Setup Guide

46
困ったときは
次の Diagnostics（診断）チェックリストに記入
してください。デルへお問い合わせになるとき
は、できればコンピュータの電源を入れて、コン
ピュータの近くから電話をおかけください。キー
ボードからコマンドを入力したり、操作時に詳細
情報を説明したり、お使いのコンピュータ自体で
のみ可能な他のトラブルシューティング手順を試
してみるようにお願いする場合があります。お使
いのコンピュータのマニュアルがあることを確認
してください。
Diagnostics（診断）チェックリスト
名前： •
日付： •
住所： •
電話番号： •
サービスタグ（お使いのコンピュータの背面 •
または底部に貼られているバーコード）：
エクスプレスサービスコード： •
返品番号（デルテクニカルサポート担当者か •
ら提供された場合）：
オペレーティングシステムとバージョン： •
周辺機器： •
拡張カード： •
ネットワークに接続されていますか? •
はい いいえ
ネットワーク、バージョン、および •
ネットワークアダプタ：
プログラムとバージョン： •
コンピュータのスタートアップファイルの内容を
確認するときは、オペレーティングシステムのマ
ニュアルを参照してください。コンピュータにプ
リンタを接続している場合、各ファイルを印刷し
ます。印刷できない場合、各ファイルの内容を記
録してからデルにお問い合わせください。
エラーメッセージ、ビープコード、または •
診断コード：
問題点の説明と実行したトラブルシューティ •
ング手順：