Setup Guide

32
Løse problemer
Hvis en helt blå skjerm vises — Slå av
datamaskinen. Hvis du ikke får noen reaksjon
når du trykker en tast på tastaturet eller beveger
pekeren eller musen, må du trykke og holde inne
strømknappen til datamaskinen slår seg av, og
deretter slå på datamaskinen igjen.
Hvis du har andre programvareproblemer —
Ha alltid sikkerhetskopier av viktige data.•
Bruk et viruskontrollprogram til å undersøke •
datamaskinen.
Lagre og lukk åpne filer eller programmer og •
slå av datamaskinen fra Start
-menyen.
Les dokumentasjonen for programvaren eller •
kontakt programvareprodusenten angående
feilsøkingsinformasjon:
Kontroller at programmet er kompatibelt –
med operativsystemet på maskinen.
Kontroller at datamaskinen din oppfyller –
minstekravene til maskinvare for å kunne
kjøre programvaren. Se etter informasjon
i dokumentasjonen for programvaren.
Kontroller at programmet er installert og –
konfigurert på riktig måte.
Avinstaller og installer deretter –
programmet på nytt, dersom dette er
nødvendig.
Skriv ned eventuelle feilmeldinger som –
vises, for å hjelpe med feilsøkingen.