Setup Guide

44
Få hjelp
E-postadresser til Dells støttetjeneste
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (bare Latin-
Amerika og Karibia)
ap• [e-mail] (bare land i Asia/
Stillehavsområdene)
E-postadresser for Dells markedsføring og salg
[e-mail]• (bare land i Asia/
Stillehavsområdene)
[e-mail]• (bare Canada)
FTP (anonym filoverføringsprotokoll)
ftp.dell.com•
Logg på som bruker: anonymous, og bruk
e-postadressen din som passord.
AutoTech-tjeneste
Dells automatiske støttetjeneste – AutoTech
– gir innspilte svar på vanlige spørsmål fra
Dell-kunder om deres bærbare og stasjonære
datamaskiner.
Når du ringer til AutoTech, må du ringe fra en
tastetelefon, for å kunne velge de emnene som
korresponderer med spørsmålene. Hvis du vil
ha instruksjoner om å finne telefonnummeret for
din region, se ”Kontakte Dell” på side 47.
Automatisk ordrestatustjeneste
Gå til support.dell.com eller ring den automatiske
ordrestatustjenesten for å forhøre deg om
statusen til et produkt du har bestilt fra Dell. En
innspilling spør deg om nødvendig informasjon
for å finne og opplyse om bestillingen. Hvis du vil
finne telefonnummeret for din region angående
problemer med bestillingen, se ”Kontakte Dell”
på side 47.
Hvis du støter på problemer med ordren, for
eksempel manglende deler, feil deler eller
feilaktig fakturering, må du kontakte Dell for å få
kundehjelp. Ha fakturaen eller følgeseddelen
for hånden når du ringer. Hvis du vil ha
telefonnummeret for din region, se ”Kontakte
Dell” på side 47.