Setup Guide

43
Dacă întâmpinaţi o problemă cu computerul, puteţi
efectua următorii paşi pentru a diagnostica şi
a depana problema:
Consultaţi secţiunea „Rezolvarea problemelor”
1�
de la pagina 30 pentru informaţii şi proceduri
privind problema pe care o întâmpină
computerul dumneavoastră.
Consultaţi secţiunea „Dell Diagnostics” de la
2�
pagina 37 pentru procedurile de executare Dell
Diagnostics.
Completaţi „Lista de verificare a diagnosticării”
3�
de la pagina 47.
Utilizaţi suita extinsă Dell de servicii online
4�
disponibile pe site-ul de asistenţă Dell
(support.dell.com) pentru ajutor cu privire la
procedurile de instalare şi depanare. Consultaţi
secţiunea „Servicii online” de la pagina 44
pentru o listă mai cuprinzătoare de asistenţă
Dell online.
Dacă paşii anteriori nu au rezolvat problema,
5�
consultaţi secţiunea „Cum se poate contacta
Dell” de la pagina 48.
NOTĂ: Apelaţi serviciul de asistenţă Dell
de la un post telefonic aflat în apropierea
computerului, astfel încât personalul de
asistenţă să vă poată oferi informaţii despre
procedurile necesare.
NOTĂ: Este posibil ca sistemul Cod de
service expres al companiei Dell să nu fie
disponibil în toate ţările.
Atunci când vi se solicită de către sistemul telefonic
automat al companiei Dell, introduceţi Codul de
service expres pentru a direcţiona apelul direct la
personalul de asistenţă competent. Dacă nu aveţi
un Cod de service expres, deschideţi folderul Dell
Accessories (Accesorii Dell), faceţi dublu clic pe
pictograma Express Service Code (Cod service
expres) şi urmaţi instrucţiunile.
Obţinerea de ajutor