Setup Guide

36
Používanie nástrojov podpory
Sprievodca odstraňovaním porúch
hardvéru
Ak niektoré zariadenie v priebehu nastavenia
operačného systému nebolo detegované alebo
bolo detegované, ale nesprávne nakonfigurované,
na vyriešenie jeho nekompatibility môžete použiť
Sprievodcu odstraňovaním porúch hardvéru.
Ako spustiť Sprievodcu odstraňovaním porúch
hardvéru:
Kliknite na
1� Štart → Pomoc a technická
podpora.
Do vyhľadávacieho poľa napíšte
2� odstraňovanie
porúch hardvéru a stlačte kláves <Enter>,
čím spustíte vyhľadávanie.
Vo výsledkoch vyhľadávania zvoľte možnosť,
3�
ktorá problém najlepšie vystihuje, a vykonajte
zvyšné kroky potrebné na jeho odstránenie.
Dell Diagnostics
Ak budete mať s počítačom nejaký problém, vykonajte
kontroly uvedené v časti „Mrznutie počítača
a softvérové problémy“ na strane 31 a pred
kontaktovaním technickej podpory Dell najprv
spustite nástroj Dell Diagnostics.
Odporúčame vám, aby ste si pred tým, ako začnete,
tieto postupy vytlačili.
POZNÁMKA: Dell Diagnostics funguje iba na
počítačoch Dell.
Spustenie Dell Diagnostics
Nástroj Dell Diagnostics je umiestnený v skrytom
oddiele s diagnostickými pomôckami na vašom
pevnom disku.
Skontrolujte, či je počítač pripojený k fungujúcej
1�
elektrickej zásuvke.
Stlačte a podržte klávesu <Fn> a súčasne
2�
stlačte hlavný vypínač, aby ste zapli počítač.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
3�
POZNÁMKA: Ak počítač nedokáže zobraziť
na obrazovke obraz, spustenie diagnostiky
začne testovať displej. Počas testovania
displeja diagnostika pípa. Ak sa na displeji
nič nezobrazí, skúste pripojiť externý monitor
alebo kontaktuje Dell, pozrite „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na strane 47.