Setup Guide

42
Ak sa vyskytne problém s počítačom, môžete
ho diagnostikovať a odstrániť vykonaním
nasledujúcich krokov:
Informácie a postupy týkajúce sa problému,
1�
ktorý sa vyskytol vo vašom počítači, nájdete
v časti „Riešenie problémov“ na strane 29.
Postupy, ako spustiť Dell Diagnostics, nájdete
2�
na strane 36.
Vyplňte „Diagnostický kontrolný zoznam“ na
3�
strane 46.
Na pomoc pri inštalácii a odstraňovaní porúch
4�
použite širokú ponuku škálu on-line služieb
technickej podpory Dell, ktoré sú k dispozícii
na adrese (support.dell.com). Podrobnejší
zoznam služieb technickej podpory Dell nájdete
v časti „On-line služby“ na strane 43.
Ak predchádzajúce kroky daný problém
5�
neodstránili, pozrite „Kontaktovanie spoločnosti
Dell“ na strane 47.
POZNÁMKA: Zavolajte na oddelenie technickej
podpory spoločnosti Dell z telefónu, ktorý
sa nachádza v blízkosti počítača, aby vám
pracovník oddelenia technickej podpory mohol
pomáhať pri vykonávaní potrebných postupov.
POZNÁMKA: Systém kódu expresnej služby
spoločnosti Dell nemusí byť dostupný vo
všetkých krajinách.
Po výzve automatizovaného telefónneho systému
spoločnosti Dell zadajte kód expresnej služby, aby vás
systém presmeroval na príslušný technický personál.
Ak nemáte kód expresnej služby, otvorte priečinok
Príslušenstvo Dell, dvakrát kliknite na ikonu Kód
expresnej služby a postupujte podľa pokynov.
POZNÁMKA: Niektoré služby nie sú vždy dostupné
na všetkých miestach mimo kontinentálneho
územia Spojených štátov. Telefonicky sa obráťte
na miestneho zástupcu spoločnosti Dell, ktorý
vám poskytne informácie o dostupnosti.
Získanie pomoci