Setup Guide

45
Získanie pomoci
Informácie o výrobku
Ak potrebujete informácie o ďalších výrobkoch
spoločnosti Dell alebo chcete zadať objednávku,
navštívte webové sídlo spoločnosti Dell na adrese
www.dell.com. Ak chcete získať informácie
o telefónnom čísle platnom pre váš región alebo
hovoriť priamo s pracovníkom predaja, pozrite časť
„Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 47.
Vrátenie položiek na záručnú
opravu alebo na dobropis
Pripravte si všetky položky, ktoré chcete vrátiť
(či už na opravu alebo na dobropis):
Zavolajte do spoločnosti Dell, kde vám poskytnú
1�
autorizačné číslo vrátenia materiálu, ktoré
čitateľne napíšte na vonkajšiu stranu škatule.
Telefónne čísla, ktoré možno volať z vašej
2�
oblasti, nájdete v časti „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na strane 47.
Priložte kópiu faktúry a list s uvedením dôvodu,
3�
pre ktorý tovar vraciate.
Priložte kópiu diagnostického kontrolného
4�
zoznamu (pozrite „Diagnostický kontrolný
zoznam“ na strane 46) s vyznačením testov,
ktoré ste vykonali, a chybovými chybovými
hláseniami aplikácie Dell Diagnostics (pozrite
„Diagnostika Dell“ na strane 36).
Ak vraciate tovar na dobropis, priložte všetko
5�
príslušenstvo, ktoré k vracanému tovaru patrí
(napájacie káble, softvér, príručky atď.).
Zariadenie, ktoré vraciate, zabaľte do pôvodného
6�
(alebo podobného) baliaceho materiálu.
Prepravné platí odosielateľ. Ako odosielateľ ste
7�
tiež zodpovedný(-á) za poistenie vracaného
výrobku a súčasne znášate riziko jeho straty
počas dopravy do spoločnosti Dell. Zásielky na
dobierku sa neprijímajú.
Vracaný tovar, ktorý nespĺňa vyššie uvedené
8�
požiadavky, budú prijímacím miestom
spoločnosti Dell odmietnuté a vrátené
odosielateľovi.