Setup Guide
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Obtención de ayuda
Puede acceder al servicio de asistencia de
Dell a través de los siguientes sitios Web
y direcciones de correo electrónico:
Sitios web de soporte técnico de Dell
support.dell.com•
support.jp.dell.com • (únicamente para Japón)
support.euro.dell.com • (únicamente para Europa)
Direcciones de correo electrónico de soporte
técnico de Dell
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (únicamente para
países de Latinoamérica y Caribe)
apsupport@dell.com• (únicamente para
países asiáticos y del Pacífico)
Direcciones de correo electrónico de marketing
y ventas de Dell
apmarketing@dell.com• (sólo para países
asiáticos y del Pacífico)
sales_canada@dell.com• (únicamente para
Canadá)
Protocolo de transferencia de archivos (FTP)
anónimo
ftp.dell.com•
Inicie sesión como usuario: anonymous
(anónimo) y utilice su dirección de correo
electrónico como contraseña.
Servicio AutoTech
El servicio de asistencia técnica automatizada
de Dell—AutoTech—proporciona respuestas
grabadas a las preguntas más frecuentes
formuladas por los clientes de Dell acerca de sus
equipos portátiles y de sobremesa.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono
de tonos para seleccionar los temas relativos
a sus preguntas. Para ver instrucciones sobre el
acceso al número de teléfono al que llamar en
su región, consulte “Cómo ponerse en contacto
con Dell” en la página 48.










