Setup Guide

44
Yardım Alma
Dell Destek e-posta adresleri
[e-mail]
•
[e-mail] •
[e-mail]
• (sadece Latin
Amerika ve Karayip ülkeleri)
[e-mail]
• (sadece Asya/Pasifik
ülkeleri)
Dell Pazarlama ve Satış e-posta adresleri
[e-mail]
• (sadece Asya/Pasifik
ülkeleri)
[e-mail]
• (sadece Kanada)
Anonim dosya aktarma protokolü (FTP)
ftp.dell.com
•
Kullanıcı: isimsiz olarak oturum açın ve parola
olarak e-posta adresinizi kullanın.
AutoTech Hizmeti
Dell'in otomatik destek hizmeti–AutoTech–, Dell
müşterileri tarafından dizüstü ve masaüstü
bilgisayarlar hakkında sık sorulan sorulara
kaydedilmiş yanıtlar sağlar.
AutoTech hizmetini aradığınızda, telefonunuzun
tuşlarını kullanarak sorularınızla ilgili konuları seçin.
Bölgenizi aramak için telefon numarasına erişme
yönergeleri için, sayfa 47'deki "Dell'e Başvurma"
bölümüne bakın.
Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti
Sipariş ettiğiniz herhangi bir Dell ürününün durumunu
öğrenmek için, support.dell.com, sitesine gidebilir
veya sipariş durumu otomatik yanıt hizmetini
arayabilirsiniz. Sesli yanıt sistemi siparişinizi bulmak
ve durumunu bildirmek için sizden bilgi ister.
Siparişinizle ilgili sorunlar için bölgenize ait telefon
numarasına erişmek üzere, sayfa 47'deki "Dell'e
Başvurma" bölümüne bakın.
Siparişinizle ilgili eksik parça, yanlış parça, hatalı
fatura gibi sorunlar varsa, yardım almak için Dell'e
başvurun. Görüşme sırasında faturanızı veya
irsaliyeyi yanınızda bulundurun. Bölgenizi aramak
üzere telefon numarasına erişmek için, sayfa
47'deki "Dell'e Başvurma" bölümüne bakın.