Setup Guide

45
Yardım Alma
Ürün Bilgileri
Dell'de bulunan diğer ürünler hakkında bilgi
almanız gerekirse veya sipariş vermek isterseniz,
www.dell.com adresinden Dell web sitesini ziyaret
edin. Bölgenizi aramak üzere telefon numarasına
erişmek veya bir satış uzmanıyla konuşmak için,
sayfa 47'deki "Dell'e Başvurma" bölümüne bakın.
Garanti Kapsamındaki Ürünleri
veya Kredi için ürünleri iade etme
Onarım veya değiştirilmek üzere gönderilecek tüm
parçaları aşağıda belirtilen şekilde hazırlayın:
Dell'i arayıp İade Edilen Ürün
1. Yetki Numarası
alın ve bu numarayı kutunun üstüne kolayca ve
açıkça görünecek şekilde yazın.
Bölgenizi aramak üzere telefon numarasına
2.
erişmek için, sayfa 47'deki "Dell'e Başvurma"
bölümüne bakın.
Kutuya faturanın bir kopyasını ve iade nedenini
3.
belirten bir mektup ekleyin.
Çalıştırdığınız testleri ve Dell Diagnostics
4.
tarafından gönderilen hata mesajlarını (bkz.
sayfa 46, "Tanı Denetim Listesi") bir kopyasını
da belirterek, Tanı Denetim Listesinin bir
kopyasını dahil edin (bkz. sayfa 36, "Dell
Diagnostics").
Gönderilen parça değiştirilecekse, parçaya
5.
ait tüm aksesuarları da (elektrik kabloları,
yazılımlar, kızaklar vb.) gönderin.
İade edilecek malzemeyi orijinal (veya eşdeğer)
6.
paketleme malzemesine koyun.
Sevk masrafları size aittir. Ayrıca, iade
7.
edilen tüm ürünlerin sigortalanması sizin
sorumluluğunuzdadır ve Dell'e sevk edilmesi
sırasında hasar riskini dikkate almanız gerekir.
Teslimde Ödeme (C.O.D.) paketleri kabul
edilmemektedir.
Yukarıdaki gereklerin herhangi biri yerine
8.
getirilmeden yapılan iadeler Dell’in teslim
masası tarafından geri çevrilecek ve size iade
edilecektir.