Setup Guide

41
使用支援工具
Dell Diagnostics
如果您在使用電腦時遇到問題，請在與 Dell
公司聯絡以尋求技術援助之前，先執行第 34
頁「鎖定和軟體問題」中的檢查步驟，並執
行 Dell Diagnostics。
註：Dell Diagnostics 僅能在 Dell 電腦上
使用。
註：您的電腦可能未隨附
Drivers and
Utilities
光碟。
確定您 要測試的裝置顯示 在系統 設定程 式
中，並處於作用中。在 POST（Power On Self
Test） 期間按下 <F2> 鍵即可進入系統設定
（BIOS）公用程式。
從硬碟機或
Drivers and Utilities
光碟啟動
Dell Diagnostics。
從硬碟機啟動 Dell Diagnostics
Dell Diagnostics 位於硬碟機上的隱藏診斷公
用程式分割區中。
註：如果您的電腦無法顯示螢幕影像，
請與 Dell 公司聯絡（請參閱第 5
9 頁的
「與 Dell 公司聯絡」）。
請確保將電腦連接至已知能正常工作的電1.
源插座。
開啟（或重新啟動）電腦。2.
螢 幕 上 顯 示 D E L L3.
™
徽 標 時 ， 立 即 按
<F12> 鍵。從啟動選單選擇
Diagnostics
（
診斷程式），然後按 <Enter> 鍵。在
您的電腦上，可能會叫出 Pre–Boot System
Assessment（PSA）。
註：如果您等待過久，並且螢幕上已顯示
作業系統徽標，請繼續等待，直到看到
Microsoft
®
Windows
®
桌面，然後關閉電
腦並再試一次。