Setup Guide

52
如果您的计算机出现问题，您可以通过完成
以下步骤对问题进行诊断并解决该问题：
有关您计算机遇到问题的信息和步骤，请1.
参阅第 31 页的“解决问题”。
有关启动 Dell Dignostics 的步骤，请参阅第 2.
41 页的“Dell Diagnostics”。
填写第 3. 58 页的“诊断程序核对表”。
要获得有关安装和故障排除过程的帮助，4.
请使用
support.dell.com
上的多种 Dell 在线
服务。请参阅第 54 页的“在线服务”，了
解更详尽的 Dell 支持列表。
如果以上步骤仍不能解决问题，请在参阅5.
第 57 页的“致电之前”后参阅第 59 页的
“与 Dell 联络”。
注：致电 Dell 支持部门时，请使用计算机
旁边的电话，以便支持人员协助您完成
所有必要的步骤。
注：并非所有国家和地区均可使用 Dell 的
快速服务代码系统。
当 Dell 的自动电话系统提示您输入快速服务代
码时，请照
做以便将您的电话直接转给相应
的支持人员。如果您没有快速服务代码，请
打开
Dell 附件
文件夹，双击
快速服务代码
图
标，然后遵照提示进行操作。
注：下面提到的部分服务并非在美国本土
以外的所有地区都能使用。有关其可用性
的信息，请致电当地的 Dell 代理商。
获得帮助