Setup Guide
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获得帮助
使用原来(或同等)的包装材料包装要退5.
回的设备。
注:您必须负责支付运费。同时还必须
为退回的所有产品投保,并承担运送至
Dell 的过程中发生丢失的风险。本公司
不接受以货到付款 (C.O.D.) 方式寄送的
包裹。
注:如果退回的产品不符合上述任何要
求,Dell 的接收部门将拒绝接收并将产
品退回给您。
致电之前
注:致电时,请准备好您的快速服务代
码。此代码可以帮助 Dell 的自动支持电话
系统更加快速转接您的电话。还可能要求
您提供服务标签(位于计算机的底部)。
请记 着 填写 以 下诊断 程 序核对 表 。如果 可
能,请在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计
算机,并使用计算机旁边的电话。我们可能
会要求您在键盘上键入某些命令、转述操作
过程中的详细信息,或者尝试其他仅可以在
计算机上执行的故障排除操作。请确保已准
备好计算机说明文件。










