Setup Guide

57
Dobivanje pomoći
Spakirajte opremu koju vraćate u originalnu 5.
(ili ekvivalentnu) ambalažu.
NAPOMENA: Troškove slanja
plaćate sami. Također ste odgovorni
za osiguravanje vraćenog proizvoda, te
preuzimate rizik gubitka tijekom otpreme
tvrtki Dell. Paketi s plaćanjem pouzećem
se ne prihvaćaju.
NAPOMENA: Povrati u kojima nedostaje
bilo koji od prethodnih zahtjeva, prijamni
odjel tvrtke Dell će odbiti i vratiti vam.
Prije nego nazovete
NAPOMENA: Pripremite svoj Express
kod usluge kad zovete. Šifra pomaže
automatiziranom telefonskom sustavu
tvrtke Dell da učinkovitije preusmjeri
vaš poziv. Također vas mogu pitati i za
vašu servisnu oznaku (obično se nalazi
na stražnjoj strani vašeg računala).
Nemojte zaboraviti ispuniti dijagnostički popis
za provjeru. Ako je moguće, uključite svoje
računalo prije nego nazovete tvrtku Dell radi
pomoći i zovite s telefona pored računala.
Možda će se od vas tražiti da utipkate neke
naredbe na tipkovnici, prenesete detaljne
informacije tijekom operacija ili pokušate
ostale korake rješavanja problema koji su
mogući samo na samom računalu. Provjerite
je li dostupna dokumentacija računala.