Setup Guide

58
Dobivanje pomoći
Kontrolni popis dijagnostike
Naziv:•
Datum:•
Adresa:•
Telefonski broj:•
Servisna oznaka (linijski kod na stražnjoj •
strani računala):
Kôd za brzu uslugu:•
Broj autorizacije za povrat materijala •
(ako vam ga je dao tehničar podrške
tvrtke Dell):
Operacijski sustav i verzija:•
Uređaji:•
Kartice za proširenje:•
Jeste li spojeni na mrežu? Da/Ne•
Mreža, verzija i mrežni adapter:•
Programi i verzije:•
Pogledajte dokumentaciju operativnog
sustava kako biste odredili datoteke
pokretanja računala. Ako je računalo
spojeno na pisač, ispišite svaku datoteku.
U suprotnom slučaju snimite sadržaj svake
datoteke prije nego nazovete tvrtku Dell.
Obavijest o pogrešci, šifra upozorenja ili •
dijagnostička šifra:
Opis problema i postupci rješavanja •
problema koje ste izvršili: