Setup Guide

52
Hvis du kommer ud for et problem med computeren,
skal du bruge følgende fremgangsmåde til at
diagnosticere og foretage fejlfinding af problemet.
Oplysninger og fremgangsmåder vedrørende 1.
det problem, der er med din computer, finder
du under ”Løsning af problemer” på side 31.
Under ”Dell Diagnostics” på side 2. 41 finder
du oplysninger om, hvordan du kører Dell
Diagnostics.
Udfyld ”Diagnosechecklisten” på side 3. 58.
Brug Dells omfattende familie af 4.
onlinetjenester på Dell Support
support.dell.com som hjælp til installation og
fejlfindingsfremgangsmåder. Se ”Onlineservice”
på side 54 for en mere omfattende liste over
Dell Support online.
Hvis de foregående trin ikke har løst 5.
problemet, se ”Inden du ringer” på side 57
og derefter ”Kontakt Dell” på side 59.
OBS! Ring til Dell support fra en telefon
i nærheden af eller på computeren, så en
supportmedarbejder kan hjælpe dig med
eventuelle nødvendige procedurer.
OBS! Dells system med koder for
ekspresservice er muligvis ikke tilgængeligt
i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder
dig om det, skal du indtaste din kode for
ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til
den rigtige supportmedarbejder. Hvis du ikke har
en kode til ekspresservice, skal du åbne mappen
Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke
på ikonet Express Service Code (Kode for
ekspresservice) og følge instruktionerne.
OBS! Nogle af følgende tjenester er ikke
altid tilgængelige alle steder uden for
det kontinentale USA. Ring til din lokale
Dell-repræsentant for at få oplysninger
om tilgængeligheden.
Få hjælp