Setup Guide
59
Hulp krijgen
Diagnostische checklist
Naam:•
Datum:•
Adres:•
Telefoonnummer:•
Serviceplaatje (streepjescode op de •
achter- of onderkant van de computer):
Code voor express-service:•
Machtigingsnummer voor het retourneren •
van materiaal (mits geleverd door
een medewerker van de technische
ondersteuning van Dell):
Besturingssysteem en versie:•
Apparaten:•
Uitbreidingskaarten:•
Bent u met een netwerk verbonden? Ja/Nee•
Netwerk, versie en netwerkadapter:•
Programma's en versies:•
Zie de documentatie van het besturingssysteem
om achter de inhoud van de opstartbestanden
van het systeem te komen. Als de computer
verbonden is met een printer, drukt u elk bestand
af. Anders noteert u de inhoud van elk bestand
voordat u Dell belt.
Foutmelding, piepcode of diagnosecode:•
Beschrijving van het probleem en de •
oplossingen die u hebt geprobeerd: