Setup Guide

39
Menyelesaikan Masalah
Jika Anda mengalami masalah perangkat lunak
lainnya —
Segera buat cadangan file Anda.•
Gunakan program pemeriksaan virus untuk •
memeriksa komputer Anda.
Simpan dan tutup semua file atau program •
yang terbuka dan matikan komputer Anda
melalui menu Start (Mulai)
.
Periksa dokumentasi perangkat lunak atau •
hubungi pembuat perangkat lunak untuk
informasi penelusuran kesalahan:
Pastikan program kompatibel dengan –
sistem pengoperasian yang diinstal pada
komputer Anda.
Pastikan bahwa komputer Anda –
memenuhi persyaratan perangkat
keras minimum yang diperlukan untuk
menjalankan perangkat lunak. Lihat
dokumentasi perangkat lunak untuk
informasi.
Pastikan program diinstal dan –
dikonfigurasikan dengan benar.
Periksa dan pastikan driver perangkat –
tidak mengganggu program.
Jika perlu, batalkan penginstalan dan –
instal ulang program.
Tulis semua pesan kesalahan yang –
ditampilkan untuk membantu dalam
proses penelusuran kesalahan.