Setup Guide

63
Mendapatkan Bantuan
Hubungi Dell untuk mendapatkan Nomor 1.
Otorisasi Material Pengembalian, dan
tulislah dengan huruf besar secara jelas di
bagian luar kardus. Untuk nomor telepon
untuk menghubungi wilayah Anda, lihat
"Menghubungi Dell" pada halaman 65.
Sertakan salinan tagihan dan surat yang 2.
menjelaskan alasan pengembalian.
Masukkan salinan Daftar Periksa Diagnostik 3.
(lihat "Daftar Periksa Diagnostik" pada
halaman 64), yang mengindikasikan berbagai
tes yang sudah Anda lakukan dan semua
pesan kesalahan yang dilaporkan oleh
Diagnostik Dell (lihat "Diagnostik Dell" pada
halaman 45).
Masukkan semua aksesori yang merupakan 4.
bagian dari komponen yang akan
dikembalikan (kabel daya, perangkat lunak,
panduan, dan lain-lain) jika pengembalian
adalah untuk meminta pengembalian uang.
Kemas perangkat yang akan dikembalikan 5.
dalam material kemasan asli (atau yang
sejenis).
CATATAN: Anda bertanggung jawab untuk
membayarkan biaya pengiriman. Anda juga
bertanggung jawab untuk membayarkan
asuransi semua produk yang dikembalikan,
dan Anda bertanggung jawab atas risiko
kehilangan selama pengiriman ke Dell.
Paket Collect On Delivery (C.O.D.) tidak
akan diterima.
CATATAN: Pengembalian yang tidak
dilengkapi persyaratan yang disebutkan di
atas akan ditolak di pusat penerimaan Dell
dan dikembalikan ke Anda.