Setup Guide
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トラブルの解決
メモリの問題 
その他の問題が発生する場合 ― 
メモリモジュールがコンピューターと互• 
換性があるかどうか確認してください。
お使いのコンピューターは、DDR3 メモ
リをサポートしています。お使いのコン
ピューターでサポートされているメモリ
の種類については、64 ページの「基本
仕様」 を参照してください。
Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行 • 
します(41 ページの「Dell Diagnostics 
(診断)プログラム」を参照)。
メモリ モジュールを取り付けなおして• 
(support.dell.com の『サービスマニュ
アル』を参照)、お使いのコンピュータ
ーがメモリと正常に通信しているか確認
します。
フリーズおよびソフトウェアの
問題 
コンピューターが起動しない ― 電源ケーブ
ルがコンピューターとコンセントにしっかり
と装着されていることを確認してください。
プログラムが応答しなく
なった ― プログラ
ムを終了します。
<Ctrl><Shift><Esc> を同時に押します。1. 
アプリケーション2.  をクリックします。
応答しなくなったプログラムをクリック3. 
します。
タスクの終了4.  をクリックします。
プログラムが繰り返しクラッシュする ― ソ
フトウェアのマニュアルを参照してくださ
い。必要に応じて、プログラムをアンイン
ストールしてから再インストールします。
メモ:通常、ソフトウェアのインスト
ール手順は、マニュアル、またはディ
スク(CD  または  DVD)に記載されてい
ます。










