Setup Guide

58
Få hjelp
Returnere varer for
garantireparasjon eller for kreditt
Gjør følgende for å klargjøre alle produkter som
skal returneres for reparasjon eller kreditt:
MERK: Før et produkt returneres til Dell,
påse at alle data er sikkerhetskopiert på
harddisk(ene) og på en hvilken som helst
annen lagreringsenhet i produktet. Fjern
eventuell konfidensiell, eierbeskyttet og
personlig informasjon samt fjernbare
medier som CD-er og medie-kort. Dell
tar ikke ansvar for din konfidensielle,
eiendomsbeskyttede eller personlige
informasjon; tapte eller ødelagte data;
eller ødelagte eller tapte flyttbare medier
som kan ha fulgt med returforsendelsen.
Ring Dell for å få et 1. RMA-nummer (Return
Material Authorization), og skriv dette klart
og tydelig på utsiden av esken. Hvis du vil
ha telefonnummeret for ditt område, se
“Kontakte Dell” på side 61.
Legg ved en kopi av fakturaen og et brev som 2.
beskriver årsaken til returen.
Legg ved en kopi av diagnosesjekklisten 3.
(se “Diagnosesjekkliste” på side 60), og
oppgi de testene du har kjørt og eventuelle
feilmeldinger som ble rapportert av
Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics”
på side 41).
Legg ved alt tilbehør som hører med 4.
produktet som returneres (strømkabler,
programvare, håndbøker osv.) hvis det
returneres mot kreditt.