Setup Guide

64
Uzyskiwanie pomocy
Adresy e-mail pomocy technicznej
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (tylko
w krajach Ameryki Łacińskiej i na Karaibach)
[e-mail]• (tylko w krajach
Azji i Pacyfiku)
Adresy e-mail działów marketingu
i sprzedaży firmy Dell:
[e-mail]• (tylko w krajach
Azji i Pacyfiku)
s•
[e-mail] (tylko w Kanadzie)
Anonimowy protokół transmisji
plików (FTP)
ftp.dell.com•
Logowanie jako: anonymous. Jako
hasła należy użyć własnego adresu
e‑mail.
Automatyczna obsługa stanu
zamówienia
Stan realizacji zamówienia dowolnego
produktu firmy Dell można sprawdzić
w witrynie support.dell.com lub dzwoniąc
do serwisu automatycznej obsługi stanu
zamówienia. Automat zgłoszeniowy prosi
użytkownika o podanie informacji potrzebnych
do zlokalizowania zamówienia i dostarczenia
sprawozdania na jego temat. Aby sprawdzić
numer telefonu dotyczący obsługi problemów
z zamówieniem, zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 68.
W przypadku problemów z zamówieniem,
takich jak brak części, niewłaściwe części
lub błędy na fakturze, należy skontaktować
się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy.
Przed wybraniem numeru należy przygotować
fakturę lub kwit opakowania. Aby sprawdzić
numer telefonu dla swojego regionu,
zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 68.