Setup Guide

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Se o computador apresentar algum problema,
execute os passos seguintes para diagnosticar
e resolver o problema:
Consulte “Resolver problemas” na página 1. 31,
bem como os procedimentos a serem
executados para solucionar o problema
do computador.
Consulte “Dell Diagnostics” na página 2. 41
para procedimentos sobre como executar
o Dell Diagnostics.
Preencha a “Lista de verificação de diagnóstico” 3.
na página 58.
Utilize o amplo conjunto de serviços online 4.
disponibilizados em support.dell.com para
obter ajuda sobre os procedimentos de
instalação e resolução de problemas. Consulte
“Serviços online” na página 54 para uma lista
mais extensa do Suporte da Dell online.
Se as etapas anteriores não resolverem 5.
o problema, consulte “Antes de telefonar”
na página 57 e depois “Contactar a Dell”
na página 59.
NOTA: Ligue para o Suporte da Dell,
utilizando um telefone próximo do
computador, para que os colaboradores
do suporte técnico possam ajudá-lo
a executar os procedimentos necessários.
NOTA: O sistema de Código de serviço
expresso da Dell pode não estar disponível
em todos os países.
Quando solicitado pelo sistema telefónico
automatizado da Dell, digite o seu Código de
serviço expresso para encaminhar a chamada
directamente à equipa de suporte adequada. Se
não tiver um Código de serviço expresso, abra
a pasta Acessórios da Dell, clique duas vezes
no ícone Código de serviço expresso, e siga as
instruções.
Obter ajuda