Setup Guide

55
Dacă întâmpinaţi o problemă cu computerul,
puteţi să efectuaţi următorii paşi pentru
a diagnostica şi a depana problema:
C1. onsultaţi secţiunea „Rezolvarea
problemelor” de la pagina 32 pentru
informaţii şi proceduri privind problema
pe care o întâmpină computerul
dumneavoastră.
Consultaţi secţiunea „Dell Diagnostics” 2.
de la pagina 42 pentru procedurile de
executare Dell Diagnostics.
Completaţi „Lista de verificare 3.
a diagnosticării” la pagina 61.
Utilizaţi suita extinsă Dell de servicii online 4.
disponibile la adresa support.dell.com
pentru ajutor în vederea procedurilor
de instalare şi depanare. Consultaţi
secţiunea „Servicii online” de la pagina
57 pentru o listă mai cuprinzătoare de
asistenţă Dell online.
Dacă paşii anteriori nu au rezolvat 5.
problema, consultaţi „Înainte să apelaţi”
la pagina 60 şi apoi „Cum se poate
contacta Dell” la pagina 62.
NOTĂ: Apelaţi serviciul de asistenţă Dell
de la un post telefonic aflat în apropierea
computerului, astfel încât personalul de
asistenţă să vă poată oferi informaţii
despre procedurile necesare.
NOTĂ: Este posibil ca sistemul Cod de
service expres al companiei Dell să nu
fie disponibil în toate ţările.
Atunci când vi se solicită de către sistemul
telefonic automat al companiei Dell, introduceţi
Codul serviciului expres pentru a direcţiona
apelul direct la personalul de asistenţă
competent. Dacă nu aveţi un Cod de service
expres, deschideţi folderul Dell Accessories
(Accesorii Dell), faceţi dublu clic pe pictograma
Express Service Code (Cod serviciu expres)
şi urmaţi instrucţiunile.
Obţinerea de ajutor