РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ
РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ Модель PP35L
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно работать с компьютером. ВНИМАНИЕ. Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ОСТОРОЖНО! Указывает на потенциальную опасность повреждения имущества или получения травм, либо на угрозу для жизни. __________________ Информация, содержащаяся в данном документе, может быть изменена без уведомления. © 2010 Dell Inc.
Содержание Подготовка к работе переносного компьютера Studio XPS ����������������������������� 6 Установка подключений для передачи 5.
Содержание Dell Dock ������������������������������������������������������ 32 Dell DataSafe Online ������������������������������������ 34 Устранение неполадок ����������������������������� 35 Неполадки сети ������������������������������������������ 35 Неполадки питания ������������������������������������ 37 Неполадки памяти �������������������������������������� 38 Зависания и неполадки программного обеспечения ������������������������������������������������ 39 Использование средств техническ
Содержание Источники дополнительной информации и ресурсов ��������������������������� 72 Основные технические характеристики ����������������������������������������� 75 Приложение ����������������������������������������������� 86 Предупреждение в отношении продукта компании Macrovision �������������������������������� 86 Указатель ��������������������������������������������������� 87 5
Подготовка к работе переносного компьютера Studio XPS В данном разделе содержится информация, которая помогает подготовить к работе переносной компьютер Studio XPS™ 1640/1645/ 1647 и подключить периферийные устройства. Перед подготовкой компьютера к работе При выборе места для размещения компьютера убедитесь в наличии свободного доступа к источнику питания, достаточной вентиляции и ровной поверхности, на которой будет стоять компьютер.
Подготовка к работе переносного компьютера Studio XPS Подсоединение адаптера переменного тока Подсоедините адаптер переменного тока к компьютеру, а затем подсоедините адаптер к электрической розетке или фильтру бросков напряжения. кабеля к удлинителю или электросети может привести к повреждению оборудования или пожару. Подсоединение сетевого кабеля (заказывается дополнительно) Если вы собираетесь использовать проводное сетевое подключение, подсоедините сетевой кабель.
Подготовка к работе переносного компьютера Studio XPS Включение компьютера Чтобы включить компьютер, слегка нажмите кнопку питания на крышке центральной панели, а затем отпустите ее. Использование кнопки беспроводной связи Чтобы включить беспроводные устройства на включенном компьютере, слегка коснитесь символа беспроводной связи на крышке центральной панели, а затем отпустите его.
Подготовка к работе переносного компьютера Studio XPS Настройка Microsoft Windows Данный компьютер поставляется с заранее установленной операционной системой, выбранной вами при покупке. Чтобы настроить операционную систему Microsoft® Windows® при первом использовании, следуйте инструкциям на экране. Эти шаги являются обязательными и для их выполнения может потребоваться некоторое время.
Подготовка к работе переносного компьютера Studio XPS Диск восстановления системы можно использовать для восстановления работоспособного состояния компьютера, в котором он находился в момент покупки, сохранив при этом файлы данных (без обязательного наличия диска Operating System (Операционная система)). Диск восстановления системы можно использовать, если изменения в оборудовании, программном обеспечении, драйверах или других параметрах системы нарушили стабильную работу компьютера.
Подготовка к работе переносного компьютера Studio XPS Подключение к Интернету (не обязательно) Для подключения к Интернету необходимы внешний модем или сетевое подключение и поставщик услуг Интернета (интернетпровайдер). Если первоначально заказанная комплектация не включала внешний USB-модем или адаптер беспроводной локальной сети, их можно приобрести на веб-узле www.dell.com.
Подготовка к работе переносного компьютера Studio XPS 3. Нажмите Пуск → Панель управления. 4. В поле поиска введите сеть, а затем щелкните Центр управления сетями и общим доступом→ Подключение к сети. 5. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране. Windows Vista® 1. Убедитесь, что на компьютере включен беспроводной режим (см. раздел «Использование кнопки беспроводного режима» на стр. 8). 2. Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. 3. Нажмите Пуск → Подключение. 4.
Подготовка к работе переносного компьютера Studio XPS Чтобы установить подключение к Интернету, выполните следующее. Windows 7 1. Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. 2. Нажмите Пуск → Панель управления. 3. В поле поиска введите сеть, а затем щелкните Центр управления сетями и общим доступом→ Установка нового подключения или сети→ Подключение к Интернету. Откроется окно Подключение к Интернету. ПРИМЕЧАНИЕ.
Подготовка к работе переносного компьютера Studio XPS Настройка ТВ-тюнера (заказывается дополнительно) ПРИМЕЧАНИЕ. Доступность ТВ-тюнера может зависеть от региона. Настроить ТВ-тюнер можно через Media Center. Чтобы настроить ТВ-тюнер при первом использовании, выполните следующее: Выполните эту процедуру, если вы запускаете Media Center впервые. Дважды щелкните значок Media Center на рабочем столе. •Выберите Express setup (Быстрая настройка).
Подготовка к работе переносного компьютера Studio XPS 2. Перейдите в Main Menu (Главное меню)→ Tasks (Задачи)→ Settings (Параметры)→ TV (ТВ)→ Set up TV Signal (Настройка ТВ-сигнала)→ Confirm Your Region (Подтверждение региона). Установка подключений для передачи 5.1-канального звука (дополнительно) Чтобы установить подключения для передачи 5.1-канального звука, выполните следующее. 2.
Использование переносного компьютера Studio XPS В компьютере имеется ряд индикаторов, кнопок и функций, которые позволяют сразу получить информацию о состоянии компьютера и обеспечивают быстрый выбор команд для экономии времени при выполнении наиболее частых задач. Индикаторы состояния устройств 1 16 2 3 4 1 Индикатор активности жесткого диска – светится во время чтения и записи данных. Мигание индикатора указывает на активность жесткого диска. ВНИМАНИЕ.
Использование переносного компьютера Studio XPS 2 Индикатор состояния Bluetooth® (заказывается дополнительно) – светится при использовании беспроводной технологии Bluetooth. Чтобы включить беспроводные устройства на включенном компьютере, слегка коснитесь символа беспроводной связи на крышке центральной панели, а затем отпустите его. ПРИМЕЧАНИЕ. Беспроводная технология Bluetooth является дополнительной функцией.
Использование переносного компьютера Studio XPS Элементы с правой стороны 4 1 18 2 3 5 1 6 7 Слот ExpressCard – предназначен для установки одной платы ExpressCard. ПРИМЕЧАНИЕ. В новом компьютере в слот ExpressCard установлена пластмассовая заглушка. Заглушки защищают неиспользуемые слоты от пыли и прочих загрязнений. Сохраните заглушку и устанавливайте ее в слот, когда в нем нет платы ExpressCard. Заглушка от другого компьютера может не подойти.
Использование переносного компьютера Studio XPS •Secure Digital (SD) •Secure Digital High Capacity (SDHC) •Secure Digital Input/Output (SDIO) •Multi Media Card (MMC) •Memory Stick •Memory Stick PRO •xD-Picture Card (типа «M» и «H») •Hi Density-SD ПРИМЕЧАНИЕ. В новом компьютере в слот для мультимедийных карт вставлена пластмассовая заглушка. Заглушки защищают неиспользуемые слоты от пыли и прочих загрязнений. Сохраните заглушку, чтобы использовать ее, когда в слоте не будет установлена мультимедийная карта.
Использование переносного компьютера Studio XPS 5 Этот разъем также можно использовать для подзарядки устройств USB при включенном или выключенном питании компьютера, или когда он находится в спящем режиме. Эта функция может не работать с некоторыми внешними устройствами USB, если компьютер выключен или находится в спящем режиме, даже если устройства соответствуют спецификации USB. В этих случаях включите питание компьютера, чтобы подзарядить устройство. 20 ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование переносного компьютера Studio XPS 7 Индикатор питания – загорается при включении питания компьютера.
Использование переносного компьютера Studio XPS Элементы с левой стороны При питании от аккумулятора: •Светится белым - компьютер работает от аккумулятора •Светится желтым - низкий заряд аккумулятора 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Индикатор питания – загорается при включении питания компьютера.
Использование переносного компьютера Studio XPS 3 Разъем VGA – Предназначен для подключения монитора или проектора. 4 Входной разъем для антенны (на поддерживаемых моделях) – служит для подключения внешней антенны через разъем MCX для просмотра программ с помощью платы ТВ-тюнера (заказывается дополнительно). Дополнительные сведения о настройке платы ТВ-тюнера можно посмотреть в разделе «Настройка ТВ-тюнера (заказывается дополнительно)» на стр. 14.
Использование переносного компьютера Studio XPS 10 Разъемы аудиовыхода/ наушников (2) – служат для подключения пары или двух пар наушников или для передачи аудиосигнала на внешний динамик со встроенным блоком питания или на акустическую систему. На оба разъема подается один и тот же аудиосигнал. Элементы дисплея В панель дисплея встроены камера и прилагающиеся двойные цифровые ненаправленные микрофоны.
Использование переносного компьютера Studio XPS 3 Индикатор работы камеры – светится, если включена камера. 4 Камера – встроенная камера для оцифровки видеоизображения, участия в конференциях и чатах. К камере может прилагаться программа распознавания внешности с развитыми возможностями, в зависимости от выбора, сделанного при покупке компьютера. Программа распознавания внешности FastAccess (заказывается дополнительно) – служит для защиты данных на компьютере.
Органы управления мультимедиа, беспроводными устройствами и питанием Чтобы использовать органы управления мультимедиа, беспроводными устройствами и питанием слегка коснитесь символа, а затем отпустите его. Символ органа управления будет светится 2 секунды, подтверждая выбор команды, а затем погаснет.
Использование переносного компьютера Studio XPS Элементы на основной панели компьютера и клавиатуре 1 2 3 4 1 Сенсорная панель – выполняет функции мыши, позволяя перемещать курсор, перетаскивать или перемещать выбранные элементы, а также имитировать нажатие левой кнопки мыши при легком постукивании по поверхности. Она поддерживает круговую прокрутку и изменение масштаба.
Использование переносного компьютера Studio XPS 2 Кнопки сенсорной панели – выполняют функции левой и правой кнопки мыши. 3 Клавиатура с подсветкой – клавиатура с подсветкой обеспечивает видимость в темноте за счет подсвечивания всех символов на клавишах. Дополнительную информацию о клавиатуре можно посмотреть в Руководстве по технологиям Dell.
Использование переносного компьютера Studio XPS Использование оптического дисковода ВНИМАНИЕ. Не разрешается использовать диски нестандартного размера или нестандартной формы (в том числе мини-CD и мини‑DVD), иначе вы повредите дисковод. ПРИМЕЧАНИЕ. Не двигайте компьютер во время воспроизведения или записи компакт-дисков или дисков DVD. Установите диск по центру слота дисковода, этикеткой вверх, и осторожно задвиньте диск в слот.
Использование переносного компьютера Studio XPS Извлечение и установка аккумулятора ОСТОРОЖНО! Использование несовместимого аккумулятора может повысить риск пожара или взрыва. В данном компьютере следует использовать только аккумуляторы, приобретенные у компании Dell. Не разрешается использовать аккумуляторы от других компьютеров. ОСТОРОЖНО! Прежде чем извлекать аккумулятор, выключите компьютер и отсоедините кабели внешних устройств (в том числе адаптера переменного тока).
Использование переносного компьютера Studio XPS Программные функциональные возможности ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию о функциях, описываемых в этом разделе, можно посмотреть в Руководстве по технологиям Dell на жестком диске компьютера или на веб-узле support.dell.com/manuals. Производительность и связь С помощью компьютера можно создавать презентации, брошюры, поздравительные открытки, рекламные листовки и электронные таблицы.
Использование переносного компьютера Studio XPS Dell Dock Dell Dock – это группа значков, которые обеспечивают быстрый доступ к часто используемым приложениям, файлам и папкам.
Использование переносного компьютера Studio XPS Добавление категории 1. Щелкните Dock правой кнопкой мыши, выберите Add (Добавить) → Category (Категория). При этом откроется окно Add/Edit Category (Добавить или редактировать категорию). 2. Введите название категории в поле Title (Название). 3. Выберите значок для категории в поле Select an image: (Выбор изображения:). 4. Нажмите кнопку Save (Сохранить). Добавление значка Удаление категории или значка 1.
Использование переносного компьютера Studio XPS Dell DataSafe Online ПРИМЕЧАНИЕ. Сервис Dell DataSafe Online может быть недоступен в некоторых регионах. ПРИМЕЧАНИЕ. Для обеспечения высокой скорости пересылки и загрузки данных рекомендуется широкополосное подключение.
Устранение неполадок В этом разделе приводится информация по поиску и устранению неполадок компьютера. Если вы не сможете устранить проблему, следуя приведенным рекомендациям, см. раздел «Использование средств технической поддержки» на стр. 42 или раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 70. ОСТОРОЖНО! Снимать крышку компьютера разрешается только обученным специалистам по ремонту и обслуживанию.
Устранение неполадок •Возможно, имеются помехи, блокирующие беспроводное подключение или мешающие ему. Попробуйте передвинуть компьютер поближе к беспроводному маршрутизатору. Проводные подключения Если проводное сетевое подключение потеряно • Отсоединился или поврежден кабель. • Убедитесь, что оба конца сетевого кабеля подсоединены. Попробуйте использовать другой сетевой кабель, если таковой имеется.
Устранение неполадок Неполадки питания Индикаторы питания и аккумулятора на шарнирах указывают следующее: При питании от аккумулятора: •Светится белым - компьютер работает от аккумулятора •Светится желтым - низкий заряд аккумулятора •Мигает желтым светом - недопустимо низкий заряд аккумулятора При питании от адаптера переменного тока: •Светится белым - питание компьютера включено и аккумулятор заряжен •Мигает белым светом - компьютер находится в ждущем режиме Если индикатор питания не светится — компьют
Устранение неполадок Если индикатор питания мигает белым — компьютер находится в ждущем режиме. Для возобновления нормальной работы нажмите любую клавишу на клавиатуре, переместите указатель с помощью сенсорной панели или подсоединенной мыши, или нажмите кнопку питания. Если возникают помехи, мешающие приему на компьютере — Какой-то паразитный сигнал создает помехи, прерывая или блокируя другие сигналы.
Устранение неполадок Зависания и неполадки программного обеспечения Если компьютер на запускается — Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к компьютеру и электрической розетке. Если программа не отвечает на запросы — Завершите работу программы: 1. Нажмите одновременно клавиши . 2. Откройте вкладку Приложения. 3. Выберите программу, которая перестала отвечать на запросы. 4. Нажмите кнопку Снять задачу.
Устранение неполадок Если программа предназначена для более ранних версий операционной системы Microsoft® Windows® — Запустите мастер совместимости программ. Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она работала в среде, аналогичной более ранней версии операционной системы Microsoft Windows. Windows® 7 Windows® Vista 1. Нажмите Пуск → Панель управления→ Программы→ Использование старых программ с этой версией Windows. 2. На приветственном экране нажмите кнопку Далее. 3.
Устранение неполадок •Прочитайте документацию по программе или обратитесь к разработчику за информацией по устранению неполадок: ––Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере. ––Убедитесь, что компьютер отвечает минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения. Соответствующую информацию смотрите в документации по программе. ––Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена.
Использование средств технической поддержки Dell Support Center Dell Support Center (Центр технической поддержки компании Dell) помогает найти необходимую информацию по обслуживанию и технической поддержке, а также сведения о конкретных системах. Чтобы запустить это приложение, щелкните значок на панели задач.
Использование средств технической поддержки Assistance from Dell (Помощь от компании Dell) (включает разделы «Technical Support with DellConnect™» (Техническая поддержка с помощью утилиты DellConnect), «Customer Service» (Обслуживание пользователей), «Training and Tutorials» (Обучение и самоучители), «How-To Help with Solution Station» (Практические советы и инструкции с использованием Solution Station) и «Online Scan with PC CheckUp» (Удаленная интерактивная проверка компьютера с помощью утилиты PC CheckUp
Использование средств технической поддержки Веб-узел загрузки файлов для компьютеров Dell ПРИМЕЧАНИЕ. Веб-узел загрузки файлов для компьютеров Dell (My Dell Downloads) может быть недоступен в некоторых регионах. Для части программного обеспечения, предустановленного на новом компьютере Dell, отсутствуют резервные компакт-диски или диски DVD. Это программное обеспечение можно загрузить с веб-узла загрузки файлов для компьютеров Dell.
Использование средств технической поддержки Системные сообщения В случае возникновения неполадки компьютера или ошибки может быть выдано системное сообщение, которое поможет установить причину неполадки и определить действия, необходимые для ее устранения. ПРИМЕЧАНИЕ. Если какого-либо полученного сообщения нет среди приведенных примеров, смотрите документацию по операционной системе или программе, которая работала в момент его появления.
Использование средств технической поддержки CPU fan failure (Отказ вентилятора ЦП) — Произошел отказ вентилятора ЦП. Замените вентилятор ЦП. См. Руководство по обслуживанию на веб-узле support.dell.com. No boot device available (Нет загрузочных устройств) — Отсутствует загрузочный раздел на жестком диске, отсоединился кабель жесткого диска или отсутствует загрузочное устройство.
Использование средств технической поддержки No timer tick interrupt (Отсутствует прерывание от таймера) — Возможно, неисправна микросхема на системной плате или сама системная плата (информацию о получении помощи можно посмотреть в разделе «Обращение в компанию Dell» на стр. 70). USB over current error (Ошибка из-за перегрузки устройства USB) — Отсоедините устройство USB. Для нормальной работы устройства USB требуется более мощный источник питания.
Использование средств технической поддержки Средство устранения неполадок оборудования Если во время настройки операционной системы не обнаружено или обнаружено, но неправильно конфигурировано какое-либо устройство, то для устранения ошибок несовместимости можно воспользоваться средством устранения неполадок оборудования. Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования, выполните следующее: 1. Нажмите Пуск → Справка и поддержка. 2.
Использование средств технической поддержки Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе с диагностической утилитой на жестком диске. ПРИМЕЧАНИЕ. Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 70). 1. Убедитесь, что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке. 2. Включите (или перезапустите) компьютер. 3.
Использование средств технической поддержки b. В случае успешного завершения предзагрузочной проверки системы появится следующее сообщение: “No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).” («Никаких проблем с данной системой пока не обнаружено. Хотите выполнить остальные проверки памяти? Это займет примерно 30 минут или немного дольше. Хотите продолжить? (Рекомендуется).») c.
Использование средств технической поддержки 5. Если во время проверки возникнет проблема, на экране появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание проблемы, и обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 70). ПРИМЕЧАНИЕ. Номер метки обслуживания компьютера отображается в верхней части каждого экрана проверки. Номер метки обслуживания помогает идентифицировать компьютер при обращении в компанию Dell. 6.
Использование средств технической поддержки 3. При появлении списка загрузочных устройств выделите CD/DVD/CD-RW (Дисковод CD/ DVD/CD-RW) и нажмите клавишу . 4. Выберите из появившегося меню пункт Boot from CD-ROM (Загрузка с компакт-диска) и нажмите клавишу . 5. Введите 1, чтобы запустить меню компактдиска, и нажмите для продолжения клавишу . 6. В нумерованном списке выберите пункт Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Запуск 32-разрядной программы Dell Diagnostics).
Восстановление операционной системы Восстановить операционную систему компьютера можно любым из указанных ниже способов. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При использовании утилиты Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) или диска Operating System (Операционная система) безвозвратно удаляются все файлы данных на компьютере. По возможности сделайте резервные копии файлов данных перед использованием этих способов восстановления системы.
Восстановление операционной системы Вариант Использование Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) Для восстановления операционной системы компьютера в том состоянии, в котором она была при его приобретении Диск Operating System (Операционная система) Для переустановки только операционной системы компьютера ПРИМЕЧАНИЕ. Диск Operating System (Операционная система) может не поставляться с компьютером.
Восстановление операционной системы Восстановление системы Операционные системы Windows имеют функцию восстановления системы, которая позволяет восстановить прежнее работоспособное состояние операционной системы компьютера (не затрагивая при этом файлы данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или других параметрах системы нарушили стабильную работу компьютера. Все изменения, вносимые функцией восстановления системы, являются полностью обратимыми. ВНИМАНИЕ.
Восстановление операционной системы Отмена последнего восстановления системы ПРИМЕЧАНИЕ. Перед отменой последнего восстановления системы сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте никакие файлы и программы до завершения восстановления системы. 1. Нажмите Пуск . 2. В поле поиска введите восстановление системы и нажмите клавишу . 3. Выберите Отменить последнее восстановление и нажмите кнопку Далее.
Восстановление операционной системы ПРИМЕЧАНИЕ. Утилита резервного копирования Dell DataSafe Local Backup может быть недоступна в некоторых регионах. ПРИМЕЧАНИЕ. Если на компьютере отсутствует утилита Dell DataSafe Local Backup, используйте для восстановления операционной системы утилиту Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) (см. раздел «Dell Factory Image Restore» на стр. 60).
Восстановление операционной системы 5. Выберите Repair Your Computer (Восстановление системы). 6. Выберите пункт Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Утилита восстановления и аварийного резервного копирования дисков компьютеров Dell) из меню System Recovery Options (Параметры восстановления системы) и следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Процесс восстановления может занять один час и более, в зависимости от объема восстанавливаемых данных. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию см.
Восстановление операционной системы Диск восстановления системы ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Хотя диск восстановления системы имеет целью сохранение файлов данных на компьютере, рекомендуется создать резервные копии файлов данных перед его использованием. Диск восстановления системы, созданный с помощью утилиты Dell DataSafe Local Backup, можно использовать для восстановления работоспособного состояния жесткого диска на момент приобретения компьютера, сохранив при этом имеющиеся на компьютере файлы данных.
Восстановление операционной системы Dell Factory Image Restore ВНИМАНИЕ. При использовании утилиты Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) безвозвратно стираются все данные на жестком диске и удаляются все программы и драйверы, установленные после приобретения компьютера. По возможности сделайте резервную копию данных перед использованием этой утилиты.
Восстановление операционной системы Запуск утилиты Dell Factory Image Restore 1. Включите компьютер. 2. При появлении на экране логотипа Dell несколько раз нажмите клавишу , чтобы открылось окно Advanced Boot Options (Дополнительные параметры загрузки). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft® Windows®, затем выключите компьютер и повторите попытку. 3. Выберите Repair Your Computer (Восстановление системы).
Восстановление операционной системы 7. Нажмите кнопку Next (Далее). Откроется экран Confirm Data Deletion (Подтверждение удаления данных). ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы отказаться от дальнейшей работы с утилитой восстановления заводского образа диска, нажмите кнопку Cancel (Отмена). 8.
Получение справки В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно предпринять указанные ниже шаги по диагностике и устранению неполадок. 1. Информацию и процедуры, касающиеся устранения возникшей неполадки компьютера, можно посмотреть в разделе «Устранение неполадок» на стр. 35. 2. Порядок запуска диагностической программы Dell Diagnostics можно посмотреть в разделе «Dell Diagnostics» на стр. 48. 3. Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 69. 4.
Получение справки Когда автоматическая служба приема звонков компании Dell выдаст запрос на ввод кода экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок переадресовали соответствующему специалисту службы технической поддержки. Если вы не знаете кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories (Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
Получение справки DellConnect™ Онлайновые службы DellConnect – простое средство онлайнового доступа, которое позволяет сотрудникам службы технической поддержки компании Dell получить доступ к вашему компьютеру через широкополосное подключение, провести диагностику возникшей неполадки и устранить ее под вашим наблюдением. Для просмотра дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com и щелкните DellConnect. Ознакомиться с продуктами и услугами компании Dell можно на следующих веб-узлах: •www.
Получение справки Адреса электронной почты службы технической поддержки компании Dell •mobile_support@us.dell.com •support@us.dell.com •la-techsupport@dell.com (только для стран Латинской Америки и Карибского бассейна) •apsupport@dell.com (только для стран азиатско-тихоокеанского региона) Адреса электронной почты службы маркетинга и отдела продаж компании Dell •apmarketing@dell.com (только для стран азиатско-тихоокеанского региона) •sales_canada@dell.
Получение справки Информация о продуктах Если потребуется получить информацию о других продуктах, которые можно приобрести у компании Dell, или сделать заказ, посетите веб-узел компании Dell по адресу www.dell.com. Номер телефона для своего региона или номер телефона, по которому можно поговорить со специалистом по продажам, можно посмотреть в разделе «Обращение в компанию Dell» на стр. 70.
Получение справки 1. Обратитесь в компанию Dell, чтобы получить номер разрешения на возврат изделия (Return Material Authorization Number), и запишите его на наружной стороне коробки. Номер телефона для своего региона можно посмотреть в разделе «Обращение в компанию Dell» на стр. 70. 2. Вложите копию счета и письмо с указанием причины возврата. 3. Вложите копию диагностической контрольной таблицы (смотрите раздел «Диагностическая контрольная таблица» на стр.
Получение справки Прежде чем позвонить ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка будьте готовы сообщить код экспрессобслуживания. С помощью этого кода автоматическая телефонная служба поддержки компании Dell сможет быстро соединить вас с нужным специалистом. Вас могут также попросить сообщить номер метки обслуживания (расположенной на нижней панели компьютера). Не забудьте заполнить приведенную ниже диагностическую контрольную таблицу.
Получение справки Для определения содержимого загрузочных файлов компьютера смотрите документацию к операционной системе. Если к компьютеру подключен принтер, распечатайте каждый файл В противном случае выпишите содержимое каждого файла перед тем, как позвонить в компанию Dell. •Сообщение об ошибке, звуковой сигнал или код диагностики: •Описание неполадки и действия, предпринятые для ее устранения: 70 Обращение в компанию Dell Клиентам из США необходимо позвонить по номеру 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Получение справки Порядок обращения в корпорацию Dell по вопросам сбыта, технической поддержки или обслуживания потребителей описан ниже. 1. Зайдите на веб-узел support.dell.com/contactdell. 2. Выберите страну или регион. 3. Выберите соответствующую службу или ссылку на ресурс технической поддержки, в зависимости от ваших потребностей. 4. Выберите удобный для вас способ обращения в компанию Dell.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: переустановить операционную систему раздел «Диск восстановления системы» на стр. 59 запустить программу диагностики компьютера раздел «Dell Diagnostics» на стр. 48 переустановить системное программное обеспечение раздел «Веб-узел загрузки программ для компьютеров Dell» на стр. 44 найти дополнительную информацию об операционной системе Microsoft® Windows® и функциях support.dell.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: найти сведения о рекомендуемых правилах техники безопасности при обращении с компьютером документы по технике безопасности и соответствию стандартам, прилагаемые к компьютеру, а также начальную страницу раздела о соответствии стандартам по адресу www.dell.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: найти драйверы и данные для загрузки, файлы readme support.dell.
Основные технические характеристики В этом разделе содержатся основные сведения, которые могут понадобиться для подготовки компьютера к работе, обновления драйверов и модернизации компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.Предложения в разных регионах могут отличаться. Для просмотра дополнительной информации о конфигурации компьютера нажмите Пуск → Справка и поддержка, а затем выберите нужный пункт для просмотра информации о компьютере.
Основные технические характеристики Сведения о компьютере Память Системный набор микросхем Разъемы Два доступных для пользователя гнезда SO-DIMM Емкость 512 МБ, 1 ГБ и 2 ГБ Studio XPS 1640 Intel PM45 Studio XPS 1645/1647 Intel PM55 Разрядность шины данных 64-разрядная Разрядность шины DRAM Двухканальные 64-разрядные шины (2) Графическая шина PCI-E X16 Шина PCI 32-разрядная Разрядность адресной шины процессора 32-разрядная Память Flash EPROM 76 Studio XPS 1640 16 Мбит Studio XPS 1645
Основные технические характеристики Связь Тип модема ExpressCard Внешний модем V.
Основные технические характеристики Видео Тип видеоадаптера Видео Встроен в системную плату Видеоконтроллер Studio XPS 1640 Studio XPS 1645/1647 78 Видеопамять Studio XPS 1640 ATI Mobility Radeon™ HD 4670 512 МБ/1 ГБ ATI Mobility Radeon™ HD 4670 выделенной памяти GDDR3 ATI Mobility Radeon HD 565v ATI Mobility Radeon HD 565v 1GB выделенной памяти DDR3 ATI Mobility Radeon HD 565v Studio XPS 1645/1647 1 GB выделенной памяти DDR3 ATI Mobility Radeon HD 5730 Интерфейс ЖК-дисплея Дифференциальная
Основные технические характеристики Звук Звук Тип аудиосистемы 5.
Основные технические характеристики Дисплей Тип Дисплей 16,0" WLED 16,0" RGBLED 15,6" FHD WLED Размеры (полезная область) Высота 198,72 мм (для 16" WLED/RGBLED) 193,59 мм (для 15,6" FHD WLED) Ширина 353,28 мм (для 16" WLED) 353,45 мм (для 16" RGBLED) 344,16 мм (для 15,6" WLED) Диагональ 80 406,4 мм (для 16") Максимальное разрешение 1366 x 768 (WLED) 1920 x (3) x 1080 (RGBLED) 1920 x1080 (FHD WLED) Частота обновления 60 Гц Угол открытой От 0° (в закрытом крышки дисплея положении) до 140° Углы пр
Основные технические характеристики Дисплей Дисплей Яркость (с ETED) Шаг зерна 0,2588 мм (WLED) 0,1840 мм (RGBLED) 0,1792 мм (FHD WLED) Органы управления Яркость можно регулировать с помощью клавиш быстрого выбора команд (дополнительную информацию см.
Основные технические характеристики Камера Аккумулятор Количество пикселов 2,0 мегапикселов Тип 6-элементный/ 9-элементный «интеллектуальный» литий-ионный Глубина 52,3 мм (6/9-элементный) Высота 21,95 мм (6-элементный) Разрешение видеоизображения Studio XPS 1640 Studio XPS 1645/1647 320 x 240 ~1600 x 1200 (640 x 480 при 30 кадрах в секунду) 320 x 240 ~ 1600 x 1200 (1280 x 720 при 30 кадрах в секунду) Угол просмотра по диагонали 66° Разрешение по осям X/Y (режим графики таблиц) 240 знаков на д
Основные технические характеристики Аккумулятор Время работы Адаптер переменного тока Время работы от аккумулятора зависит от условий эксплуатации, поэтому может быть значительно меньше в случаях, когда требуется повышенное энергопотребление. Дополнительную информацию смотрите в Руководстве по технологиям Dell.
Основные технические характеристики Адаптер переменного тока Адаптер переменного тока Размеры Масса (без шнура питания от источника переменного тока) 65 Вт Высота 15 мм Ширина 66 мм Глубина 127 мм 90 Вт Высота 16 мм Ширина 70 мм Глубина 147 мм 130 Вт 84 Высота 76,2 мм Ширина 25,4 мм Глубина 154,7 мм 65 Вт 0,26 кг 90 Вт 0,345 кг 130 Вт 0,52 кг Диапазон температур Для работы От 0° до 40°C При хранении От –40°С до 70°C Физические характеристики Высота От 24,09 мм до 33,95 мм Ш
Основные технические характеристики Условия эксплуатации компьютера Условия эксплуатации компьютера Диапазон температур Максимальная ударная нагрузка (во время работы — измерена с помощью программы Dell Diagnostics, запущенной на жестком диске, при полусинусоиде длиной 2 мс; в нерабочем состоянии — измерена при припаркованных головках жесткого диска и полусинусоиде длиной 2 мс) Для работы От 0°С до 35°С При хранении От –40°С до 65°С Относительная влажность (макс.
Приложение Предупреждение в отношении продукта компании Macrovision В данном изделии используется технология защиты авторского права, защищенная патентными формулами на способ в рамках определенных патентов США, а также другие правами на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащими Macrovision Corporation и другим владельцам.
Указатель B U Bluetooth, беспроводная технология 17 USB PowerShare 20 D W DellConnect 65 Windows Dell Diagnostics 48 мастер совместимости программ 40 Dell Support Center 42 подготовка к работе 9 Dell, обращение в компанию 70 DisplayPort, разъем 23 DVD, диски, воспроизведение и создание 31 F FTP, вход на сервер, анонимный 66 M my dell downloads, веб-узел загрузки файлов для компьютеров Dell 44 А адаптер переменного тока размер и масса 84 В веб-узлы службы технической поддержки по всему миру 6
Указатель Г И гарантия, возвраты в рамках гарантии 67 изделия информация и покупка 67 Д диагностическая контрольная таблица 69 диск, восстановление заводского образа 60 диски выброс 29 использование 29 диски, компакт-диски, воспроизведение и создание 31 дисковод поддерживаемые размеры дисков 29 изделия, отправка с целью возврата или ремонта 68 Интернет, подключение 11 интернет-провайдер Интернет, поставщик услуг 11 информация, источники дополнительной информации 72 К компьютер, возможности 31 драйве
Указатель Н подключение, беспроводное сетевое 11 неполадки аппаратных средств подключение, сетевое исправление 36 диагностика 48 неполадки питания, устранение 37 приток воздуха, обеспечение 6 неполадки, средство устранения неполадок оборудования 48 программное обеспечение, неполадки 39 неполадки, устранение 35 программное обеспечение, функциональные возможности 31 процессор 75 О обслуживание клиентов 64 Р распознавание внешности 25 П память, поддержка 76 ресурсы, дополнительные источники 72 п
Указатель справка поддержка, получение помощи и поддержки 63 У устройства, индикаторы состояния 16 Х характеристики, технические 75 Э электронная почта, адреса службы технической поддержки 66 электронная почта, адреса службы технической поддержки 66 90
Напечатано в Ирландии. www.dell.com | support.dell.
