Setup Guide

55
Ak sa vyskytne problém s počítačom, môžete
ho diagnostikovať a odstrániť vykonaním
nasledujúcich krokov:
Prečítajte si časť „Riešenie problémov“ 1.
na strane 31 kde nájdete informácie
a postupy týkajúce sa problému, ktorý sa
vyskytol vo vašom počítači.
Postupy, ako spustiť Dell Diagnostics, 2.
nájdete v časti „Dell Diagnostics“ na
strane 42.
Vyplňte „Diagnostic Checklist“ [Diagnostický3.
kontrolný zoznam] na strane 61.
Na pomoc pri inštalácii a odstraňovaní 4.
porúch využite širokú ponuku škálu
on‑line služieb technickej podpory Dell,
ktoré sú k dispozícii na adrese
(support.dell.com). Podrobnejší
zoznam služieb technickej podpory Dell
nájdete v časti „Služby on‑line“ na
strane 57.
Ak predchádzajúce kroky nevyriešili 5.
problém, prečítajte si časť „Skôr než
zavoláte“ na strane 60 a potom časť
„Ako kontaktovať spoločnosť Dell“ na
strane 62.
POZNÁMKA: Zavolajte na oddelenie
technickej podpory spoločnosti Dell
z telefónu, ktorý sa nachádza v blízkosti
počítača, aby vám pracovník oddelenia
technickej podpory mohol pomáhať pri
vykonávaní potrebných postupov.
POZNÁMKA: Systém expresného
servisného kódu Dell nemusí byť
dostupný vo všetkých krajinách.
Po výzve automatizovaného telefónneho
systému spoločnosti Dell zadajte kód expresnej
služby, aby vás systém presmeroval na
príslušný technický personál. Ak nemáte
kód expresnej služby, otvorte priečinok
Príslušenstvo Dell, dvakrát kliknite na
ikonu Kód expresnej služby a postupujte
podľa pokynov.
Získanie pomoci