Setup Guide

57
Kako do pomoči
Vrnitev izdelkov v popravilo
pod garancijo ali povračilo
denarja
Vse izdelke pripravite bodisi za popravilo ali
povračilo denarja, kot sledi:
OPOMBA: Preden izdelek vrnete
podjetju Dell, se prepričajte, da ustvarite
varnostne kopije podatkov na trdem
disku in na kateri koli napravi za
shranjevanje v izdelku. Odstranite vse
zaupne, lastniške in osebne podatke,
kakor tudi odstranljive medije, npr. CD
in medijske kartice. Dell ni odgovoren
za katerekoli vaše zaupne, lastniške
ali osebne informacije; izgubo ali
poslabšanje podatkov; poškodovanje ali
izgubo izmenljivih medijev, ki se lahko
nahajajo v vašem vrnjenem izdelku.
Pokličite Dell, kjer vam bodo sporočili 1.
številko dovoljenja za vrnitev izdelka,
katero morate jasno in vidno zapisati na
zunanji del škatle. Za telefonske številke
za svojo regijo glejte «Vzpostavljanje
stika z družbo Dell» na strani 60.
Dodajte kopijo računa in pismo, v katerem 2.
obrazložite razlog za vrnitev.
Dodajte kopijo kontrolnega seznama za 3.
diagnostiko (glejte «Kontrolni seznam za
diagnostiko» na strani 59), na katerem so
navedeni izvršeni preizkusi in kakršnakoli
obvestila o napakah, ki jih je sporočila
Diagnostika Dell (glejte «Diagnostika Dell»
na strani 41).
Če izdelek vračate za zamenjavo, dodajte 4.
vso dodatno opremo, ki je bila priložena
izdelku (napajalni kabli, programska
oprema, navodila itd.).