Setup Guide

56
Få hjälp
Returnera produkter för
garantireparation eller
ekonomisk ersättning
Förbered alla artiklar som ska returneras
på följande sätt:
OBS! Innan du returnerar produkten till
Dell ska du säkerhetskopiera all data på
hårddisken/hårddiskarna och på eventuella
andra lagringsenheter i systemet. Ta bort
all konfidentiell, privatägd och personlig
information, såväl som borttagningsbar
media som cd-skivor och mediakort. Dell tar
inte ansvar för någon konfidentiell, privatägd
eller personlig information; förlorad eller
förstörd data; eller skadad eller förlorad
borttagningsbara media som har skickats
med din retur.
Kontakta Dell för att få ett 1. auktoriseringsnummer
för returvaror och skriv numret tydligt och
väl synligt på förpackningen. Du hittar det
telefonnummer som gäller din region
i “Kontakta Dell“ på sidan 59.
Bifoga en kopia av fakturan och ett brev där 2.
du beskriver varför du returnerar artikeln.
Skicka med en kopia av den diagnostiska 3.
checklistan (se “Diagnostisk checklista”
på sidan 58), där du indikerar vilka test du
gjort och eventuella felmeddelanden från
Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics”
på sidan 41).
Inkludera alla tillbehör som hör ihop med 4.
de delar du returnerar (elkablar, disketter,
handböcker och så vidare) om du skickar
tillbaka utrustningen för att få pengarna
tillbaka.