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Sintomas Soluções sugeridas
1.Nãohávídeonomonitorligadoaodock •Chequeoscabosdeconexãodovídeo.
•Despluguedaenergia,espere10segundosereconecte.
2.Ovídeonomonitorligadoestádistorcidoou
corrompido
•Chequeoscabosdeconexãodovídeo.
•ChequearesoluçãodovídeoemPaineldeControle>
TodososItensdoPaineldeControle>Exibir>Resolução
deTela.
3.Ovídeonomonitornãoestásendoexibido
em modo estendido
Mudeasconguraçõesdeumdessesjeitos:
1.CongurandoemPaineldeControle>TodososItensdo
PaineldeControle>Exibir>ResoluçãodeTela.
2.Alteredigitando“WindowsKey+P”.
4.Osconectoresdeáudionãoestão
funcionando
•ChequeasconguraçõesemPaineldeControle>Todos
osItensdoPaineldeControle>Somparagarantirque
odispositivodeáudioUSBestádisponívelecongurado
comopadrão.Cliquecomobotãodireitoparamostrar
todasasopçõesdisponíveis.
5.AsportasUSBnãoestãofuncionandona
dockingstation
•Desliguedaenergia,espere10segundosereconecte.
AtualizeparaoUSB3.0hostcontrollerdrivermaisrecente
(verGuiadeInstalação).
6.LeitoradeCartãodeMídiaExternaUSB3.0
nãodetectada
•ChequeasconguraçõesemPaineldeControle>Todos
osItensdoPaineldeControle>Somparagarantirque
odispositivodeáudioUSBestádisponívelecongurado
comopadrão.Cliquecomobotãodireitoparamostrar
todasasopçõesdisponíveis.
7.OconteúdoHDCPnãopodeserexibidono
monitoracoplado
•OsuportedoconteúdoHDCPestáatualmenteindisponível.
8.ODriverDisplaylinknãopodeserinstalado Obtenhaodriver:
1.BaixandoodrivermaisrecentedositeDisplaylink,www.
displaylink.com/support.
2.Ouconecte-seaoWindowsUpdatecomaDockingstation
(usandoWi-FiouaportaEthernetdolaptop).
9.Olaptopnãoconseguiuiniciarcomodock
conectado
•RemovatodososdispositivosUSBconectadosaodock;
algunsdispositivosdebootnãoqualicadospodemtravar
nateladeinicialização.
10.SemCDdedriveesemacessoàinternet
paraobterodriver
•ObtenhaumCDdedriveexternoparacarregá-lodoCD
•Baixeodriverdeumcomputadorconectadoàinternet,
copie-oparaumpendriveeexecuteainstalação.
11.Aprimeiraconexãocomainternetcausa
mensagemdeerro
•ObtenhaumCDdedriveexternoparacarregá-lodoCD
•Baixeodriverdeumcomputadorconectadoàinternet,
copie-oparaumpendriveeexecuteainstalação.
Solução de problemas com a Dell Wired Docking Station
SintomaseSoluções