Users Guide
การแก้ไขปัญหาส
ํ
าหรับแท่นเช
ื�
อมต่อแบบมีสายของ Dell
อาการและวิธีแกไข
อาการ
1. ไมมีวีดีโอบนหนาจอที่เชื่อมตอกับแทนเชื่อมตอ
2. วีดีโอบนหนาจอผิดเพี้ยนหรือเสียหาย
3. วีดีโอบนหนาจอไมไดแสดงในแบบจอกวาง
4. สายตอเสียงไมทํางาน
5. พอรต USB ของแทนเชื่อมตอไมทํางาน
6. คนหาไมพบเอ็กซเทอรนัล USB 3.0
มีเดียการดรีดเดอร
7. เนื้อหาประเภท HDCP ไมแสดงบนหนาจอ
8. ไมสามารถติดตั้งไดรฟเวอร DisplayLink ได
9. แล็ปท็อปเปดไมติดเมื่อเชื่อมตอกับแทนเชื่อมตอ
10. ไมมีไดรฟซีดีและอินเตอรเน็ตสําหรับหาไดรฟเวอร
11. การเชื่อมตออินเตอรเน็ตครั้งแรกแสดงขอความความผิดพลาด
วิธีแกไขแนะนํา
• ตรวจสอบสายเชื่อมตอวีดีโอ
• ถอดปลั๊กไฟออก รอ 10 วินาที แลวคอยตอสายไฟใหม
• ตรวจสอบสายเชื่อมตอวีดีโอ
• ตรวจสอบความละเอียดการแสดงผลวีดีโอที่ Control Panel >
All Control Panel Items > Display > Change Display Setting
เปลี่ยนการตั้งคาโดย:
1. ตั้งคาที่ Control Panel > All Control Panel Items > Display >
Change Display Setting
2. กดปุม "วินโดวคีย + P" วนไปเรื่อยๆ
• ตรวจสอบการตั้งคาที่ Control Panel > All Control Panel Items >
Sound ใหแนใจวามีอุปกรณเลนเสียง USB เปดใชงานและเปนคาเริ่มตน
คลิกขวาเพื่อแสดงตัวเลือกทั้งหมด
• ถอดปลั๊กไฟออก รอ 10 วินาที แลวคอยตอสายไฟใหม อัพเดต
ไดรฟเวอรโฮสตคอนโทรลเลอรของ USB 3.0 ใหเปนรุนลาสุด
(ดูคูมือเริ่มตนใชงาน)
• ตรวจสอบการตั้งคาที่ Control Panel > All Control Panel Items >
Sound ใหแนใจวามีอุปกรณเลนเสียง USB เปดใชงานและเปนคาเริ่มตน
คลิกขวาเพื่อแสดงตัวเลือกทั้งหมด
• ในปจจุบันยังไมรองรับเนื้อหาประเภท HDCP
รับไดรฟเวอรจาก:
1.ดาวโหลดไดรฟเวอรลาสุดจากเว็บไซตของ DisplayLink ที่:
www.displaylink.com/support
2.เชื่อมตอ Windows Update ดวยแทนเชื่อมตอ
(โดยใช Wi-Fi หรือพอรตอีเทอรเน็ตของแล็ปท็อป)
• ถอดอุปกรณ USB ที่เชื่อมตอกับแทนเชื่อมตอออกทั้งหมด;
อุปกรณที่ไมไดรับการรับรองบางอยางอาจทําใหหนาจอเปดเครื่องคาง
• ติดตั้งไดรฟเวอรจากซีดีดวยไดรฟซีดีภายนอก
• ดาวนโหลดไดรฟเวอรจากคอมพิวเตอรที่มีสัญญาณอินเตอรเน็ตและยายมาดวย
USB แฟลชไดรฟและทําเปดตัวติดตั้ง
• ติดตั้งไดรฟเวอรจากซีดีดวยไดรฟซีดีภายนอก
• ดาวนโหลดไดรฟเวอรจากคอมพิวเตอรที่มีสัญญาณอินเตอรเน็ตและยายมาดวย
USB แฟลชไดรฟและทําเปดตัวติดตั้ง