Users Guide

Configuration minimale requise pour l’installation et
l’utilisation de SupportAssist Enterprise
Les sections suivantes décrivent la configuration minimale requise en termes de matériel, de logiciels et de gestion de réseau pour
l’installation et l’utilisation de SupportAssist Enterprise.
La configuration matérielle requise
La configuration matérielle requise pour l’installation et l’utilisation de SupportAssist Enterprise varie en fonction des éléments suivants :
● Le nombre d’appareils à surveiller
● Fonctionnalité de SupportAssist Enterprise que vous souhaitez utiliser soit par collecte des informations système uniquement, soit par
surveillance et collecte des informations système
Vous pouvez installer SupportAssist Enterprise sur une machine virtuelle (VM) ou sur les serveurs PowerEdge x9xx et ultérieurs.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur la configuration matérielle requise pour l’installation et l’utilisation de SupportAssist
Enterprise, voir le Guide d’utilisation de Dell EMC SupportAssist Enterprise version 2.0.60 à l’adresse https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
Le tableau suivant fournit un résumé de la configuration matérielle minimale requise sur le serveur sur lequel vous souhaitez installer
SupportAssist Enterprise :
Tableau 2. Voir la section sur la configuration matérielle requise pour l’installation et l’utilisation de
SupportAssist Enterprise.
Appareils Surveillance Collecte d’informations
système
Processeur Mémoire
installée
(RAM)
Disque dur
(espace libre)
1 Non Oui 1 noyau 4 Go 1 Go
20 Oui Oui 2 noyaux 4 Go 4 Go
Jusqu’à 100 Oui Oui 4 noyaux 8 Go 12 Go
Jusqu’à 300 Oui Oui 4 noyaux 8 Go 32 Go
Jusqu’à 1 000 Oui Oui 8 noyaux 8 Go 60 Go
Jusqu’à 4 000 Oui Oui 8 noyaux 16 Go 90 Go
REMARQUE : Vous pouvez étendre les fonctions de collecte et de surveillance de SupportAssist Enterprise jusqu’à 18 000 appareils
en configurant plusieurs Remote Collectors.
Pour surveiller plus de 100 appareils dans votre environnement, il est recommandé de déployer SupportAssist Enterprise sur un serveur
répondant aux exigences matérielles spécifiées. Les collectes périodiques depuis plus de 100 appareils peuvent entraîner une utilisation
importante du processeur ou de la mémoire du serveur de surveillance. Si ces ressources sont partagées avec les autres applications,
l’utilisation importante des ressources peut affecter les autres applications en cours d’exécution sur le serveur de surveillance.
Si SupportAssist Enterprise est installé dans un environnement virtuel, les ressources matérielles du système, telles que le processeur, la
mémoire et les E/S, sont partagées par les machines virtuelles. Il est possible pour la machine virtuelle où SupportAssist Enterprise est
déployé d’utiliser davantage de ressources matérielles. Pour des performances optimales, assurez-vous d’attribuer le processeur et la
mémoire dédiés à la machine virtuelle tel que spécifié dans la configuration matérielle requise pour SupportAssist Enterprise.
Pour modifier la quantité de ressources du processeur allouées à une machine virtuelle en utilisant les partages, réserves, et paramètres
des limites, reportez-vous aux sections suivantes :
● Pour ESX, reportez-vous à la section « Allocate CPU Resources » (Allocation des ressources de l’UC) dans la documentation VMware
vSphere sur docs.vmware.com.
● Pour Hyper-V, voir l’article de blog « Hyper-V CPU Scheduling » (Planification de l’UC Hyper-V) sur le site msdn.microsoft.com.
● Pour d’autres environnements virtuels, reportez-vous à la documentation respective.
Le tableau suivant fournit un résumé de la configuration matérielle minimale requise sur le serveur exécutant SupportAssist Enterprise afin
de pouvoir exécuter la collecte depuis plusieurs périphériques :
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Mise en route avec SupportAssist Enterprise