Users Guide

Tableau 83. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
SA-0105 SupportAssist Enterprise surveille le périphérique au
moyen de l’iDRAC (integrated Dell Remote Access
Controller). C’est pourquoi l’installation ou la mise à niveau
d’OpenManage Server Administrator (OMSA) n’est pas
requise.
Non applicable.
SA-0110 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car il ne contient pas de licence valide.
Assurez-vous que l’iDRAC est équipé d’une licence
Enterprise ou Express valide, puis tentez à nouveau
d’effectuer l’opération.
SA-0115 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car le système d’exploitation n’est pas pris
en charge.
Non applicable.
SA-0120 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter l’appareil,
car un service requis est désactivé sur le nom_appareil.
Assurez-vous que le service requis est en cours
d’exécution sur l’appareil, puis réessayez d’ajouter
l’appareil. Pour plus d’informations sur le service requis,
voir la section Autres services.
SA-0125 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car aucune réponse n’a été reçue au cours
de la limite de temps prédéfinie.
Réessayez d’ajouter l’appareil. Pour plus d’informations sur
le dépannage, voir la section Ajout de l’appareil impossible.
SA-0130 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car le niveau de chiffrement SSL de
l’appareil est réglé sur 256 bits ou plus.
Pour connaître les étapes de dépannage, voir Ajout de
l’appareil impossible.
SA-0135 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car le type d’appareil sélectionné est
incorrect.
Assurez-vous de sélectionner le bon type d’appareil, puis
réessayez.
SA-0136 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter l’appareil
nom_appareil, car le sous-type d’appareil sélectionné est
incorrect.
Vérifiez que vous avez sélectionné le sous-type d’appareil
approprié, puis réessayez.
SA-0140 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car une tentative de connexion à l’appareil
a échoué.
Procédez comme suit :
● Assurez-vous que les ports requis sont ouverts sur
l’appareil. Pour plus d’informations sur les ports requis,
voir le SupportAssist Enterprise Version 2.0.60 User’s
Guide (Guide de l’utilisateur de
SupportAssist Enterprise version 2.0.60) à l’adresse
https://www.dell.com/serviceabilitytools.
● Assurez-vous que vous avez sélectionné le bon type
d’appareil. Assurez-vous que le modèle d’appareil est
pris en charge par SupportAssist Enterprise. Pour
obtenir la liste des modèles de périphérique pris en
charge, voir le SupportAssist Enterprise Version 2.0.60
Support Matrix (Matrice de support de
SupportAssist Enterprise version 2.0.60) à l’adresse
https://www.dell.com/serviceabilitytools.
SA-0145 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car les informations d’identification de
l’appareil n’ont pas été fournies.
Saisissez les informations d’identification de l’appareil, puis
réessayez.
SA-0150 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car les informations d’identification de
l’appareil n’ont pas été fournies ou sont incorrectes.
1. Saisissez les informations d’identification de l’appareil.
2. Assurez-vous que les informations d’identification de
l’appareil sont correctes.
SA-0155 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car il s’agit d’une adresse IP de membre de
stockage PS Series.
Essayez d’ajouter à nouveau l’appareil avec l’adresse IP du
groupe Peer de stockage PS Series.
Annexe des codes d’erreur 225