Users Guide

REMARQUE : Lorsque les services OpenManage Enterprise sont suspendus puis repris, l’adaptateur OpenManage Enterprise ne
récupèrera que les alertes qui se sont produites dans les 12 dernières heures pour les appareils ajoutés à SupportAssist Enterprise via
l’adaptateur OpenManage Enterprise.
REMARQUE : Une fois la synchronisation de l’adaptateur OpenManage Enterprise achevée, il se peut qu’une partie des iDRAC ne
soient pas affichés dans SupportAssist Enterprise. Ceci peut se produire s’il est impossible de récupérer la version de l’iDRAC à partir
de OpenManage Enterprise.
Affichage du volet de présentation de l'adaptateur
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs.
À propos de cette tâche
Vous pouvez afficher les détails d'un adaptateur, tels que le type d'adaptateur, le type de système d'exploitation, les périphériques gérés,
les périphériques mis en lots, la version ou la date et l'heure du dernier inventaire dans le volet de présentation de l'adaptateur.
Étapes
1. Accédez à Extensions > Gérer les adaptateurs.
La page Adaptateurs s’affiche.
2. Sélectionnez un adaptateur.
Le volet de présentation de l'adaptateur s'affiche.
Affichage des périphériques répertoriés dans l'inventaire par
l'adaptateur
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d’administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges d'administration ou élevés aux utilisateurs , page 131.
Étapes
1. Accédez à Appareils > Afficher les appareils.
La page Appareils s’affiche.
2. Dans le volet Affiner la recherche par, dans Périphériques ajoutés cliquez sur + pour développer la liste d'adaptateurs, puis
sélectionnez l'adaptateur.
Les périphériques qui sont répertoriés dans l'inventaire par l'adaptateur s'affichent.
Synchronisation d'un adaptateur
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs.
À propos de cette tâche
Par défaut, l'adaptateur inventorie les périphériques à intervalle régulier à partir de la console de gestion du système, en fonction de votre
sélection. En fonction de vos exigences, vous pouvez également lancer manuellement l'inventaire des périphériques quand bon vous
semble.
Étapes
1. Accédez à Extensions > Gérer les adaptateurs.
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Utilisation des extensions