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Table Of Contents
Anzeigen einer Erfassung von der Seite „Geräte“
Info über diese Aufgabe
Der Fensterbereich „Geräteübersicht“ führt die Erfassungen auf, die auf einem bestimmten Gerät durchgeführt wurden. Sie können eine
beliebige Erfassung, die Sie anzeigen möchten, aus der Liste der Erfassungen auswählen.
Schritte
1. Wechseln Sie zu Geräte > Geräte anzeigen.
Es wird die Seite Geräte angezeigt.
2. Wählen Sie das Gerät aus, für das Sie Erfassungen anzeigen möchten.
Der Fensterbereich „Geräteübersicht“ wird rechts auf der Seite Geräte angezeigt.
Das Feld Erfassungen zeigt in den folgenden Szenarien Keine Erfassungen an:
● Es wurden keine Erfassungen vom Gerät durchgeführt
● Das Gerät ist mit einem Remote-Collector verknüpft
3. Wählen Sie in der Liste Erfassungen ein Erfassungsdatum und eine Uhrzeit aus.
Wenn das Gerät ein Server ist, wird die Konfigurationsansicht in einem neuen Web-Browser-Fenster angezeigt. Für alle anderen
Gerätetypen und Multi-Geräte-Erfassungen werden Sie dazu aufgefordert, die Erfassung als .zip-Datei zu speichern. Zum Anzeigen
der heruntergeladenen Erfassung entpacken Sie die .zip-Datei und klicken Sie auf die index.html-Datei.
Anzeigen einer Erfassung aus der Seite „Erfassungen“
Info über diese Aufgabe
Die Seite Erfassungen führt alle Erfassungen auf, die erfolgreich durchgeführt wurden. Sie können eine beliebige Erfassung, die Sie
anzeigen möchten, aus der Liste der Erfassungen auswählen. Sie können auch basierend auf dem Namen der Erfassung feststellen, ob die
Erfassung entweder eine Einzel- oder eine Multi-Geräte-Erfassung ist.
● Erfassungen von einem einzigen Gerät werden im folgenden Format benannt: device name (collection type). Wenn der
Gerätename nicht verfügbar ist, enthält der Erfassungsname die IP-Adresse oder den Hostnamen des Geräts.
● Multi-Geräte-Erfassungen werden im folgenden Format benannt: SA_yyyy_mm_ddThh_ss_collection name
Schritte
1. Wechseln Sie zu Erfassungen > Erfassungen anzeigen.
Die Seite Erfassungen wird angezeigt.
2. Wählen Sie eine Erfassung aus, die Sie anzeigen möchten.
Der Fensterbereich „Erfassungsübersicht“ wird angezeigt.
ANMERKUNG:
Die Option Erfassung anzeigen oder Erfassung herunterladen ist deaktiviert, wenn die Erfassung über einen
Remote-Collector erfolgte.
3. Klicken Sie auf Anzeigen (für Serversammlungen) oder Herunterladen (für alle anderen Gerätetypen und Multi-Geräte-
Sammlungen).
Wenn es sich um die Erfassung von einem Server handelt, wird die Konfigurationsansicht in einem neuen Web-Browser-Fenster
angezeigt. Für Erfassungen von allen anderen Gerätetypen und Multi-Geräte-Erfassungen laden Sie die Erfassung herunter und
speichern sie als .zip-Datei. Zum Anzeigen der heruntergeladenen Erfassung entpacken Sie die .zip-Datei und klicken Sie auf die
index.html-Datei.
Verfeinern von Erfassungen basierend auf einem
Datumsbereich
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe Gewähren von
erhöhten oder Administratorrechten für Benutzer auf Seite 133.
Anzeigen von Erfassungen
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