Users Guide

Tabelle 83. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
2. Klicken Sie unter Programme auf Programm
deinstallieren.
3. Wählen Sie im Fenster Programme und Funktionen
Dell SupportAssist aus und klicken Sie auf Ändern.
4. Klicken Sie im Fenster Willkommen beim
Installationsprogramm für Dell SupportAssist
Enterprise auf Weiter.
5. Klicken Sie auf Reparieren und anschließend auf
Installieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an
den technischen Support.
4000_500 Dieses Gerät hat den Schwellenwert durch die Erzeugung
von einer ungewöhnliche Anzahl von Warnungen
überschritten. SupportAssist Enterprise hat es
vorübergehend in den Wartungsmodus versetzt.
Während dieses Zeitraums bearbeitet SupportAssist
Enterprise keine Warnungen von diesem Gerät.
Stellen Sie sicher, dass der Funktionszustand des Geräts
für optimale SupportAssist Enterprise-Vorgänge
wiederhergestellt wird.
5000_1 Die SNMP-Einstellungen des Geräts konnten wegen eines
unerwarteten Fehlers nicht konfiguriert werden.
Sie müssen entweder versuchen, die SNMP-Einstellungen
über die Option Aufgaben > SNMP konfigurieren zu
konfigurieren oder die SNMP-Einstellungen manuell
konfigurieren. Anweisungen zum manuellen Konfigurieren
der SNMP-Einstellungen finden Sie unter Konfigurieren
des Warnungsziels von einem iDRAC unter Verwendung
der Web-Schnittstelle.
5000_10 Die SNMP-Einstellungen des Geräts konnten nicht
konfiguriert werden, da der Hostname/die IP-Adresse des
Systems, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist,
nicht angegeben wurde.
Falls Sie die Skriptdatei zur Konfiguration der SNMP-
Einstellungen ausgeführt haben, stellen Sie sicher, dass Sie
die IP-Adresse des Systems auf dem SupportAssist
Enterprise installiert ist, als Argument eingeben.
5000_11 Die SNMP-Einstellungen des Geräts konnten nicht
konfiguriert werden, da der SNMP-Dienst nicht auf dem
Gerät installiert ist.
Installieren Sie den SNMP-Dienst manuell auf dem Gerät,
und versuchen Sie dann, die SNMP-Einstellungen über die
Option Aufgaben > SNMP konfigurieren im
Fensterbereich der Geräteübersicht zu konfigurieren.
5000_12 Die SNMP-Einstellungen des Geräts konnten nicht
konfiguriert werden, da SupportAssist Enterprise keine
Unterstützung für das Betriebssystem auf dem Gerät
bietet.
Weitere Informationen zu den von SupportAssist
Enterprise unterstützten Betriebssystemen finden Sie in
der Supportmatrix für SupportAssist Enterprise Version
2.0.60 unter https://www.dell.com/serviceabilitytools.
5000_13 Die SNMP-Einstellungen des Geräts konnten nicht
konfiguriert werden, da der SNMP-Dienst nicht gestartet
wurde.
Installieren Sie den SNMP-Dienst manuell auf dem Gerät
und versuchen Sie dann, die SNMP-Einstellungen über die
Option Aufgaben > SNMP konfigurieren zu
konfigurieren.
5000_14 Die SNMP-Einstellungen des Geräts konnten nicht
konfiguriert werden, da der WMI-Dienst deaktiviert ist.
Installieren Sie den WMI-Dienst manuell auf dem Gerät,
und versuchen Sie dann, die SNMP-Einstellungen über die
Option Aufgaben > SNMP konfigurieren im
Fensterbereich der Geräteübersicht zu konfigurieren.
5000_15 SupportAssist Enterprise hat die SNMP-Einstellungen
erfolgreich konfiguriert, aber der automatische Test zur
Überprüfung der SNMP-Einstellungen war nicht
erfolgreich
Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie Ihre
Netzwerkeinstellungen, und stellen Sie sicher, dass die
SNMP-Schnittstelle (162) geöffnet ist.
5000_2 Die SNMP-Einstellungen des Geräts konnten nicht
konfiguriert werden, da die erforderliche Lizenz für den
Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) nicht
installiert ist.
Stellen Sie sicher, dass für den iDRAC eine Express- oder
eine Enterprise-Lizenz installiert ist, und versuchen Sie
dann erneut, die SNMP-Einstellungen über die Option
Aufgaben > SNMP konfigurieren zu konfigurieren.
Fehlercodes – Anhang 225