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Requisitos mínimos para instalar y usar SupportAssist
Enterprise
En las secciones a continuación, se describen los requisitos mínimos de hardware, software y redes para instalar y usar SupportAssist
Enterprise.
Requisitos de hardware
Los requisitos de hardware para instalar y utilizar SupportAssist Enterprise varían en función de:
● El número de dispositivos que desea supervisar
● La función de SupportAssist Enterprise que desea utilizar, ya sea a través de la recopilación de información del sistema únicamente o
del monitoreo o la recopilación de información del sistema
Puede instalar SupportAssist Enterprise en una máquina virtual (VM) o en un servidor PowerEdge de generación x9xx o posterior.
NOTA: Para obtener más información sobre los requisitos de hardware para instalar y utilizar SupportAssist Enterprise, consulte la
Guía del usuario de la versión 2.0.60 de Dell EMC SupportAssist Enterprise en https://www.dell.com/serviceabilitytools.
En la siguiente tabla, se proporciona un resumen de los requisitos mínimos de hardware del servidor en el que desea instalar SupportAssist
Enterprise.
Tabla 2. Requisitos de hardware para instalar y usar SupportAssist Enterprise
Dispositivos Supervisión Recopilar información
del sistema
Procesador Memoria
instalada
(RAM)
Disco duro
(espacio libre)
1 No Sí 1 núcleo 4 GB 1 GB
20 Sí Sí 2 núcleos 4 GB 4 GB
Hasta 100 Sí Sí 4 núcleos 8 GB 12 GB
Hasta 300 Sí Sí 4 núcleos 8 GB 32 GB
Hasta 1000 Sí Sí 8 núcleos 8 GB 60 GB
Hasta 4000 Sí Sí 8 núcleos 16 GB 90 GB
NOTA: Puede ampliar las funcionalidades de recopilación y supervisión de SupportAssist Enterprise para hasta 18 000 dispositivos
mediante la configuración de varios Remote Collectors.
Para monitorear más de 100 dispositivos en su ambiente, se recomienda instalar SupportAssist Enterprise en un servidor que cumpla con
los requisitos de hardware especificados. Las recolecciones periódicas en más de 100 dispositivos pueden conllevar una alta utilización de
la memoria o el procesador en el servidor de monitoreo. Esta elevada utilización de recursos puede afectar a otras aplicaciones que se
ejecutan en el servidor de supervisión si los recursos se comparten con otras aplicaciones.
Si SupportAssist Enterprise está instalado en un entorno virtual, los recursos de hardware del sistema, tales como el procesador, la
memoria y la I/O se comparten entre las máquinas virtuales. La máquina virtual en la que está instalado SupportAssist Enterprise puede
utilizar más recursos de hardware. Para obtener un rendimiento óptimo, asegúrese de asignar un procesador y una memoria dedicados a la
máquina virtual, como se especifica en los requisitos de hardware para SupportAssist Enterprise.
Para cambiar la cantidad de recursos del procesador asignado a la máquina virtual mediante el uso de los recursos compartidos, las
reservas y la configuración de los límites, consultar lo siguiente:
● Para ESX, consultar la sección "Asignar recursos de CPU" en la documentación de VMware vSphere en docs.vmware.com.
● Para Hyper-V, consulte la publicación de blog “Programación de una CPU en Hyper-V”, en msdn.microsoft.com.
● Para otros ambientes virtuales, consultar la documentación correspondiente.
En la siguiente tabla, se proporciona un resumen de los requisitos mínimos de hardware en el servidor que ejecuta SupportAssist Enterprise
para realizar recopilaciones de múltiples dispositivos.
Tabla 3. Requisitos de hardware para realizar recopilaciones de múltiples dispositivos
Dispositivos Procesador Memoria instalada (RAM) Disco duro (espacio libre)
Hasta 30 dispositivos 2 núcleos 4 GB 8 GB
18 Introducción a SupportAssist Enterprise