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Tabla 83. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
SA-20145 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque no se ha
encontrado el instalador del adaptador de OpenManage
Essentials en la ubicación necesaria.
Instale SupportAssist Enterprise de nuevo y, a
continuación, vuelva a intentar la operación.
SA-20150 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque el sistema
operativo instalado en el sistema remoto no tiene una
arquitectura de 64 bits.
Asegúrese de que el sistema remoto se está ejecutando en
un sistema operativo Windows de 64 bits e inténtelo de
nuevo.
SA-20155 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque la versión de
OpenManage Essentials instalada en el sistema no es
compatible con el adaptador de OpenManage Essentials.
Asegúrese de que la versión 2.3 o superior de
OpenManage Essentials se encuentra instalada en el
sistema e intente la operación de nuevo.
SA-20160 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque el paquete
Microsoft .NET no está instalado en el sistema.
Asegúrese de que el paquete de Microsoft .NET se
encuentra instalado en el sistema remoto e inténtelo de
nuevo.
SA-20165 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque la versión del
paquete Microsoft .NET instalada en el sistema remoto no
es compatible con el adaptador de OpenManage
Essentials.
Asegúrese de que el paquete de Microsoft .NET, versión
4.0 o posterior, se encuentra instalado en el sistema
remoto y, a continuación, inténtelo de nuevo.
SA-20170 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque Microsoft
System Center Operations Manager no está instalado en
el sistema remoto.
Asegúrese de que Microsoft System Center Operations
Manager se encuentra instalado en el sistema remoto y, a
continuación, intente la operación de nuevo.
SA-20175 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque la versión de
Microsoft System Center Operations Manager instalada
en el sistema remoto no es compatible con el adaptador
de Microsoft System Center Operations Manager.
Asegúrese de que Microsoft System Center Operations
Manager versión 7.0 o posterior ya se encuentra instalado
en el sistema remoto y, a continuación, inténtelo de nuevo.
SA-20180 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque el servicio de
Microsoft System Center Operations Manager no está
ejecutándose en el sistema remoto.
Asegúrese de que el servicio de Microsoft System Center
Operations Manager se está ejecutando y, a continuación,
inténtelo de nuevo.
SA-20185 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque el adaptador de
Microsoft System Center Operations Manager ya está
instalado en el sistema remoto.
Asegúrese de que el adaptador de System Center
Operations Manager no se haya instalado anteriormente en
el sistema remoto y, a continuación, inténtelo de nuevo.
SA-20190 SupportAssist Enterprise no puede editar el adaptador
nombre_de_adaptador porque no se ha podido
establecer una conexión con el sistema remoto.
Asegúrese de lo siguiente y vuelva a intentar la operación:
● Asegúrese de que las credenciales sean correctas.
● Asegúrese de que tiene privilegios de administrador.
SA-20200 SupportAssist Enterprise no puede editar el adaptador
nombre_de_adaptador porque no está instalado en el
sistema remoto.
No aplicable.
SA-20205 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador debido a un error
durante la validación.
Elimine el adaptador y, a continuación, pruebe a
configurarlo de nuevo.
SA-20210 SupportAssist Enterprise no puede sincronizar los
dispositivos a través del adaptador
nombre_de_adaptador.
Seleccione el adaptador y realice una sincronización de
dispositivos manual.
228 Apéndice de código de error