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基于代理监测的优点
虽然可以通过无代理程序 (iDRAC) 方法监视第 12 代和更高代系的 Dell EMC PowerEdge 服务器，但基于代理程序 (OMSA) 的方法具
有以下优点：
● OMSA 和 iDRAC 的警报生成功能有所不同。在第 13 代或更高代系的 Dell EMC PowerEdge 服务器中，OMSA 和 iDRAC 的警报生
成功能大致相同。但是，来自芯片组和软件 RAID 的警报只能通过 OMSA 生成。
● 对于具有 ProSupport Plus 服务合同、ProSupport Flex for Data Center 服务合同或 ProSupport One for Data Center 服务合同的设
备，Dell EMC 仅针对通过 OMSA 监测的设备提供关于操作系统和软件组件版本的建议。
● OMSA 是可用于监测第 9 代、第 10 代和第 11 代 PowerEdge 服务器的唯一选项。
支持自动安装或升级 OMSA
要通过基于代理的方法监测某个设备，SupportAssist Enterprise 要求在该设备上安装并运行 OpenManage Server Administrator
(OMSA) 代理。OMSA 代理是一款应用程序，它可对安装了此代理的设备的各种组件的运行状况进行监测。在设备上安装并运行
OMSA 后，只要该设备上发生硬件事件，OMSA 代理便会生成警报。SupportAssist Enterprise 接收并处理来自设备的警报，以识别该
警报是否指示硬件问题。有关 OMSA 的更多信息，请访问 Delltechcenter.com/OMSA。
注: SupportAssist Enterprise 建议的 OMSA 版本可能会因 PowerEdge 服务器的代系以及服务器上运行的操作系统而异。有关
OMSA 建议版本的信息，请参阅《SupportAssist Enterprise 2.0.70 版支持列表 》，网址：https://www.dell.com/
serviceabilitytools。
SupportAssist Enterprise 能够在设备上自动下载和安装建议的 OMSA 版本。默认情况下，添加服务器进行基于代理的监测时，
SupportAssist Enterprise 将验证设备上是否已安装了建议的 OMSA 版本。
● 如果该设备未安装 OMSA，SupportAssist Enterprise 会提示您确认在该设备上下载和安装建议的 OMSA 版本。确认后，
SupportAssist Enterprise 在后台下载和安装 OMSA。OMSA 安装状态显示在“设备”页面的“状态”列中。如果您选择不安装
OMSA，该设备的状态会显示为 OMSA not installed。要在以后安装 OMSA，可以使用设备概览窗格上的任务 > 安装/升级
OMSA 选项。
● 如果设备上已安装 OMSA，SupportAssist Enterprise 会验证该 OMSA 版本是否与 SupportAssist Enterprise 的 OMSA 推荐版本匹
配。如果现有 OMSA 版本不是建议的版本，但支持直接升级到建议的 OMSA 版本，SupportAssist Enterprise 会提示您确认在该设
备上下载和升级 OMSA。OMSA 升级状态显示在设备页面的状态列中。如果您选择不升级 OMSA，该设备的状态会显示为
新版本 OMSA 可用 e。要在以后升级 OMSA，可以使用设备概览窗格上的任务 > 安装/升级 OMSA 选项。
注: 仅支持从 OMSA 的前两个版本 (n-2) 直接升级到 OMSA 版本 n。如果不支持直接升级，则必须在设备上手动下载和升级
OMSA。例如，如果设备上已安装了 OMSA 版本 7.0，但建议的 OMSA 版本是 7.4，则必须从 OMSA 版本 7.0 手动升级到
7.2。在升级到 OMSA 版本 7.2 之后，可以使用设备概览窗格上的更多任务 > 安装/升级 OMSA 选项升级到 OMSA 版本 7.4，
或者可以手动下载并升级到 OMSA 版本 7.4。
注: 当您允许或使用 SupportAssist Enterprise 安装或升级 OMSA 时，已下载的 OMSA 程序包保留在 SupportAssist Enterprise 安
装文件夹中。如果在先前操作中已下载兼容的 OMSA 版本，SupportAssist Enterprise 不会再次下载 OMSA。在这种情况下，
SupportAssist Enterprise 只使用已下载的 OMSA 版本在该设备上安装或升级 OMSA。
注: 下载 OMSA 的时间取决于 Internet 下载速度和网络带宽。
如果设备上已安装并运行建议的 OMSA 版本，则该设备的状态显示为 成功。
注: 运行 Citrix XenServer、VMware ESXi 或 ESX 的设备不支持通过 SupportAssist Enterprise 自动安装 OMSA。要允许
SupportAssist Enterprise 检测这些设备上的硬件问题，必须手动下载和安装 OMSA。
支持自动配置 SNMP 设置
要让 SupportAssist Enterprise 监测某个设备，设备必须配置为将警报（SNMP 陷阱）转发至安装了 SupportAssist Enterprise 的服务
器。配置 SNMP 设置可设置设备的警报目标，并确保来自该设备的警报被转发至运行 SupportAssist Enterprise 的服务器。
SupportAssist Enterprise 是否能够自动配置设备的 SNMP 设置，例如设备将警报转发至安装了 SupportAssist Enterprise 的服务器。您
可以允许 SupportAssist Enterprise 配置设备的 SNMP 设置，同时或稍后添加设备。SNMP 配置的状态显示在设备页面的状态列中显
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