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. 76: 首选项 (续)
字段 描述
解决方案:Nutanix 选择日志以从设备收集日志。
虚拟机 选择系统日志以从设备收集日志。
设备标识信息设置
在发送给戴尔的信息中包含设备标识详细信息 选择此选项将允许向 Dell EMC 发送标识信息。
: 如果清除此选项,“收集数据设置”下的日志和诊断数
据收集设置将会自动禁用。
维护模式
暂停案例生成操作(例如,为了停机时间、外部故障处理等) 选择此选项可将所有设备设置为维护模式。处于维护模式下时,
不会打开任何新的支持案例。
联系信息
联系人信息页面允许您查看和编辑主要和第二联系人信息。下表提供了联系人信息页面中所显示项目的信息。
联系人信息页面的顶部,将显示导航轨道。
: 必须为所有字段提供信息,但备用电话号码除外。
. 77: 联系信息
字段 描述
公司名称 贵公司的名称。
主要联系人 选择此选项可查看或编辑主要联系人信息。
第二联系人 选择此选项可查看或编辑第二联系人信息。
名字 主要或第二联系人的名字。
姓氏 主要或第二联系人的姓氏。
电话号码 主要或第二联系人的电话号码。
备用电话号码 主要或第二联系人的备用电话号码。
电子邮件地址 主要或第二联系人的电子邮件地址。
首选联系方式 选择首选的联系方法。可用的选项如下:
电话
电子邮件
首选联系时间 受监测设备出现任何问题时,技术支持部门可以与您的主要或
第二联系人联系的首选时间。
时区 主要或第二联系人的时区。
戴尔服务器的部件更换偏好
我希望自动配送戴尔服务器更换部件 如果您同意 Dell EMC 联系您的公司并发送更换部件,请选中
此复选框。
主要收货联系人
名字 负责接收派送部件的主要联系人的名字。
姓氏 负责接收派送部件的主要联系人的姓氏。
电话号码 负责接收派送部件的主要联系人的电话号码。
电子邮件地址 负责接收派送部件的主要联系人的电子邮件地址。
SupportAssist Enterprise 用户界面 179