Users Guide

通过复制添加设备
前提条件
● 您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅授予用户提升权限或管理权限。
● 必须能够从安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器访问该设备。
● 设备上所需的网络端口必须打开。有关远程设备上网络端口要求的信息，请参阅 网络要求。
关于此任务
可以使用重复功能快速添加与已添加设备类型相同的设备。例如，如果已添加远程服务器，请选择该服务器，然后单击重复以开始
添加另一个远程服务器。
步骤
1. 转到设备 > 查看设备。
此时将显示设备页面。
2. 选择与您想要添加的设备属于同一类型的设备。
此时将显示设备概览窗格。
3. 单击重复。
此时，会显示重复设备向导。
4. 在相应的字段中键入设备的主机名称或 IP 地址。
注: 建议您输入设备的主机名称。如果主机名称不可用，可以输入设备的 IP 地址。
5. （可选）在相应的字段中键入设备的名称。
您输入的名称在 SupportAssist Enterprise 中用来表示设备。如果您不输入名称，则会用您输入的 IP 地址或主机名称来表示设备。
6. 从帐户凭据列表中，选择要分配给设备的帐户凭据。要创建一个帐户凭据，请选择创建新帐户并单击创建。要输入帐户详细信
息，请执行 添加帐户凭据 中的步骤 3 至 6。
7. 单击下一步。
此时，会显示正在查找设备页面，直至 SupportAssist 识别设备。
如果成功找到设备，将会显示设备选项页面。否则，将会显示相应的错误消息。
8. （可选）从分配其他组列表中，选择要将设备分配到其中的设备组。
如果您未选择设备组，则会将设备分配给默认设备组。有关默认设备组的信息，请参阅预定义的设备组。
9. 单击完成。
设备将添加到设备资源清册并显示摘要页。
10. 单击确定以关闭复制设备向导。
后续步骤
如果显示一条消息，表明该设备已添加到暂存组，请执行以下操作：
1. 确保满足添加设备的所有前提条件。
2. 在设备上执行资源清册验证。请参阅 手动启动资源清册验证。
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