Users Guide

Affichage d’une collecte à partir de la page Appareils
À propos de cette tâche
Le volet Présentation de l’appareil répertorie les collectes ayant été effectuées sur un appareil spécifique. Vous pouvez sélectionner
n’importe quelle collecte que vous souhaitez afficher dans la liste de collectes.
Étapes
1. Accédez à Appareils > Afficher les appareils.
La page Appareils s’affiche.
2. Sélectionnez l’appareil dont vous souhaitez afficher les collectes.
Le volet Présentation de l’appareil s’affiche sur le côté droit de la page Appareils.
Le champ Collectes affiche Aucune Collecte dans les scénarios suivants :
● Aucune collecte n’a été effectuée à partir de l’appareil
● L’appareil est associé à un Remote Collector
3. Dans la liste Collectes, sélectionnez une date et une heure de collecte.
Si l’appareil est un serveur, la visionneuse de configuration s’affiche dans une nouvelle fenêtre du navigateur Web. Pour tous les
autres types d’appareils et les collectes d’appareils multiples, vous êtes invité à enregistrer la collecte en tant que fichier .zip. Pour
afficher la collecte téléchargée, extrayez le fichier .zip et cliquez sur le fichier index.html.
Affichage d’une collecte à partir de la page Collectes
À propos de cette tâche
La page Collectes répertorie toutes les collectes qui ont été effectuées correctement. Vous pouvez sélectionner n’importe quelle collecte
que vous souhaitez afficher dans la liste de collectes. Vous pouvez également identifier, grâce au nom de la collecte, s’il s’agit d’une
collecte à partir d’un seul ou plusieurs appareils.
● Les collectes à partir d’un seul appareil sont nommées selon le format suivant : device name (collection type). Si le nom de
l’appareil n’est pas disponible, le nom de la collecte contient l’adresse IP ou le nom de l’hôte de l’appareil.
● Les collectes d’appareils multiples sont nommées selon le format suivant : SA_yyyy_mm_ddThh_ss_collection name.
Étapes
1. Rendez-vous sur Collectes > Voir collectes.
La page Collectes s’affiche.
2. Sélectionnez la collecte que vous souhaitez afficher.
Le volet Présentation de la collecte s’affiche.
REMARQUE :
L’option Afficher la collecte ou Télécharger la collecte est désactivée si la collecte a été réalisée par un
Remote Collector.
3. Cliquez sur Afficher (pour les collectes de serveur) ou sur Télécharger (pour tous les autres types d’appareils et les collectes
d’appreils multiples).
Si la collecte est à partir d’un serveur, la visionneuse de configuration s’affiche dans une nouvelle fenêtre du navigateur Web. Pour
les collectes à partir de tous les autres types d’appareils et les collectes d’appareils multiples, téléchargez et enregistrez la collecte en
tant que fichier .zip. Pour afficher la collecte téléchargée, extrayez le fichier .zip et cliquez sur le fichier index.html.
Affinage des collectes basées sur une plage de dates
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d’administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges d’administration ou élevés aux utilisateurs.
Étapes
1. Rendez-vous sur Collectes > Voir collectes.
La page Collectes s’affiche.
Affichage des collectes
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