Users Guide

Présentation des collectes d’analytique
Par défaut, SupportAssist Enterprise collecte les informations de stockage et les logs SMART depuis les contrôleurs iDRAC
automatiquement chaque semaine à 1 h pour l’analytique. Pour obtenir la liste des attributs collectés, voir Éléments de
SupportAssist Enterprise version 2.0.60 pouvant faire l’objet d’un rapport à l’adresse https://www.dell.com/serviceabilitytools.
SupportAssist Enterprise collecte des informations d’analytique à partir d’un contrôleur iDRAC uniquement si :
● Vous avez enregistré SupportAssist Enterprise.
● La version du contrôleur iDRAC est 9 ou ultérieure.
● La version du firmware installé sur le contrôleur iDRAC est 4.00.00.00 ou ultérieure.
●
Des disques compatibles SMART sont installés.
● Une licence Datacenter active est disponible.
Les collectes effectuées au cours des 90 derniers jours s’affichent sur la page Collectes d’analytique. Au-delà de 90 jours, les collectes
sont automatiquement éliminées.
Téléchargement d’une collecte d’analytique
Prérequis
● Vous devez avoir enregistré SupportAssist Enterprise.
● Vous devez avoir activé la collecte d’analytique sur la page Préférences. Voir la section Activation ou désactivation des collectes
d’analytique.
À propos de cette tâche
La page Collectes d’analytique affiche les collectes consolidées qui ont été effectuées sur tous les contrôleurs iDRAC un jour spécifique
au cours des 90 derniers jours. Vous pouvez télécharger les collectes qui ont été correctement exécutées au cours des 90 derniers jours.
Au-delà de 90 jours, les collectes sont automatiquement éliminées.
Étapes
1. Accédez à Collectes > Afficher les collectes d’analytique.
La page Collectes d’analytique s’affiche.
2. Dans la colonne Téléchargement de fichiers, cliquez sur le lien requis.
Résultats
La collecte est téléchargée en tant que fichier ZIP sur votre système local.
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Affichage des collectes