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Tableau 82. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
SA-30425 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer
le Remote Collector nom_remote collector car
SupportAssist Enterprise est déjà installé sur le système
distant.
Désinstallez SupportAssist Enterprise du système distant,
puis réessayez l’opération.
SA-30426 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car l’adresse IP
ou le nom d’hôte qui a été fourni(e) est celle ou celui du
système local.
Indiquez l’adresse IP ou le nom d’hôte correct(e) du
système distant, puis réessayez l’opération.
SA-30427 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car le système
distant n’est pas accessible.
Assurez-vous que le système distant est accessible, puis
réessayez l’opération.
SA-30428 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car le Remote
Collector n’est pas pris en charge sur un système
d’exploitation non Windows.
Assurez-vous de fournir les informations d’un système
distant qui exécute un système d’exploitation Windows,
puis réessayez l’opération.
SA-30428 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer
le Remote Collector Nom_Remote Collector car la
configuration d’un Remote Collector sur un système
Windows n’est pas prise en charge.
Assurez-vous que le système d’exploitation Linux est
installé sur le système distant et relancez l’opération.
SA-30429 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour les
informations du Remote Collector nom_remote collector
car la plage d’adresses IP fournie plage_adresses IP
chevauche la plage d’adresses IP du même Remote
Collector nom_remote collector.
Indiquez une plage d’adresses IP mutuellement exclusive et
réessayez.
SA-30430 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour les
informations du Remote Collector nom_remote collector
car les informations d’identification du Remote Collector
sont incorrectes.
Vérifiez les informations d’identification du Remote
Collector, puis réessayez l’opération.
SA-30431 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour les
informations du Remote Collector nom_remote collector
car la configuration du Remote Collector sur le système
distant a échoué.
Assurez-vous que le système distant est accessible.
Vérifiez les informations d’identification du système
distant, puis réessayez l’opération.
SA-30432 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour les
informations du Remote Collector nom_remote collector
car le service SupportAssist Enterprise n’est pas exécuté
sur le système distant.
Démarrez le service SupportAssist Enterprise sur le
système distant, puis réessayez l’opération.
SA-30433 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour les
informations du Remote Collector nom_remote collector
car l’application Remote Collector n’est pas installée sur le
système distant.
Non applicable.
SA-30434 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car le système
d’exploitation installé sur le système distant ne présente
pas une architecture 64 bits.
Assurez-vous de fournir les informations d’un système
distant qui exécute un système d’exploitation Windows de
64 bits, puis réessayez l’opération.
SA-30435 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car la validation
du Remote Collector a échoué.
Assurez-vous que le système distant est compatible avec
la configuration matérielle et logicielle requise pour la
configuration du Remote Collector.
SA-30438
SA-30442
SupportAssist ne peut pas ajouter le Remote Collector
nom_Remote Collector, car le nom d’hôte indiqué nom
d’hôte_expression est déjà utilisé par un autre Remote
Collector.
Fournissez un nom d’hôte entièrement différent, puis
réessayez.
Annexe des codes d’erreur 227