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Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
9. Saisissez le nom d’utilisateur du système d’exploitation Microsoft Windows et votre mot de passe et cliquez sur Connexion.
L’Assistant d’enregistrement de SupportAssist Enterprise s’affiche.
REMARQUE : Le serveur ou la machine virtuelle sur lequel ou laquelle vous avez installé SupportAssist Enterprise est
automatiquement ajouté(e) en tant que périphérique.
Étapes suivantes
(Facultatif) Suivez les instructions de l’Assistant d’enregistrement de SupportAssist Enterprise pour terminer l’enregistrement de
SupportAssist Enterprise.
PRÉCAUTION : La procédure d’enregistrement est une condition préalable pour recevoir tous les avantages de
SupportAssist Enterprise. Si vous ne l’enregistrez pas, SupportAssist Enterprise ne vous sera utile que pour démarrer
manuellement la collecte des informations système depuis vos appareils. Avant que l’enregistrement ne soit terminé,
SupportAssist Enterprise ne peut ni surveiller vos appareils pour détecter d’éventuels problèmes matériels, ni collecter
automatiquement les informations système.
Installer SupportAssist Enterprise sur Windows Server Core
Prérequis
● Vous devez être connecté dans un système disposant de PowerShell ISE version 5.1 ou ultérieure.
● Vous devez être connecté au système avec des droits administrateur.
● Vous devez disposer du package d’installation SupportAssist Enterprise pour Windows.
À propos de cette tâche
Vous pouvez installer SupportAssist Enterprise en accédant à distance au système exécutant Windows Server Core.
Étapes
1. Ouvrez la fenêtre PowerShell ISE.
2. Saisissez get-service winrm, puis appuyez sur Entrée.
3. Saisissez Enable-PSRemoting –force, puis appuyez sur Entrée.
4. Saisissez set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "<Windows Server Core Operating
System IP address>" -Force, puis appuyez sur Entrée.
Exemple : set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "10.49.18.20" -Force
5. Saisissez $TargetSession = New-PSSession -ComputerName "<Windows Server Core Operating System IP
address>" -Credential ~\<Username>, puis appuyez sur Entrée.
Exemple : $TargetSession = New-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
6. Saisissez Enter-PSSession -ComputerName <HostName/IP address of the Windows Server Core device>
-Credential ~\<Username of Windows Server Core machine>, puis appuyez sur Entrée.
Exemple : Enter-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
7. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur Entrée.
8. Créez un dossier.
9. Saisissez Exit et appuyez sur Entrée pour mettre fin à la connexion à distance.
10. Pour copier le fichier du programme d’installation sur Windows Server Core, saisissez Copy-Item -ToSession
$TargetSession -Path "<Location where the SupportAssist Enterprise installer is available>"
-Destination "<Destination Path>" -Recurse et appuyez sur entrée.
Exemple : Copy-Item -ToSession $TargetSession -
Path "C:\Installer\SupportAssistEnterprise_2.0.10.exe" -Destination
"C:\Users\Administrator\Documents\SupportAssistEnterprise_2.0.10.exe" -Recurse
11. Pour activer la connexion à distance, saisissez set-ItemProperty -Path
'HKLM: \System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name
"UserAuthentication" -Value 1 et appuyez sur entrée.
12. Ouvrez une connexion Bureau à distance sur le système exécutant Windows Server Core, puis exécutez le fichier SupportAssist
Enterprise installer.exe.
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Mise en route avec SupportAssist Enterprise