Users Guide

À propos de cette tâche
SupportAssist Enterprise peut surveiller les problèmes matériels et collecter des informations système à partir d’un appareil hyper-
convergé à l’échelle Web.
Étapes
1. Accédez à Appareils > Afficher les appareils.
La page Appareils s’affiche.
2. Cliquez sur Ajouter des appareils.
L’assistant Ajouter un seul appareil s’affiche.
3. Dans la liste Sélectionner type de périphérique, sélectionnez Web-scale.
4. Dans la liste Sélectionner type de solution, sélectionnez la solution.
5. Saisissez l’adresse IP ou le nom de l’hôte du périphérique dans le champ approprié.
REMARQUE : Il est recommandé de saisir le nom de l’hôte du périphérique. Si le nom de l’hôte n’est pas disponible, vous pouvez
saisir l’adresse IP du périphérique.
6. Pour découvrir et ajouter d’autres types de périphériques pris en charge qui peuvent être associés avec la solution, sélectionnez
Effectuer une détection en profondeur. Reportez-vous à Détection en profondeur.
7. Si vous le souhaitez, saisissez le nom du périphérique dans le champ approprié.
Le nom que vous saisissez désignera l’appareil dans SupportAssist Enterprise. Si vous ne saisissez aucun nom, l’adresse IP ou le nom
de l’hôte que vous avez saisi sera utilisé pour désigner l’appareil.
8. Effectuez l’une des opérations suivantes :
● Si vous avez sélectionné l’option Effectuer une détection en profondeur, sélectionnez le profil d’identification que vous
souhaitez attribuer à l’appareil et les types d’appareil qui y sont associés. Pour créer un nouveau profil d’identification, sélectionnez
Créer un nouveau profil et cliquez sur Créer. Pour saisir les détails du profil, suivez les étapes 3 à 7 de Créer un profil
d’identification.
● Si vous n’avez pas sélectionné l’option Effectuer une découverte approfondie, sélectionnez les informations d’identification
du compte que vous souhaitez affecter à l’appareil. Pour créer de nouvelles informations d’identification de compte, sélectionnez
Créer un nouveau compte et cliquez sur Créer. Pour saisir les détails du compte, suivez les étapes 3 à 6 de Ajout d’informations
d’identification de compte.
9. Si vous le souhaitez, dans la liste Attribuer à un autre Groupe, sélectionnez un groupe de périphériques auquel vous souhaitez
affecter le périphérique.
Si vous ne sélectionnez aucun groupe de périphériques, l’appareil sera attribué au groupe de périphériques Par défaut. Pour en savoir
plus sur le groupe de périphériques par défaut, voir la section Groupes d’appareils prédéfinis.
10. Cliquez sur Terminer.
L’appareil est ajouté à l’inventaire d’appareils et la page Résumé s’affiche.
11. Cliquez sur OK pour fermer l’Assistant Ajouter un seul appareil.
Étapes suivantes
Si un message s’affiche et indique que l’appareil est ajouté au groupe Intermédiaire :
1. Assurez-vous que toutes les conditions préalables pour ajouter l’appareil sont remplies.
2. Effectuez la validation de l’inventaire sur l’appareil. Voir la section Démarrer la validation de l’inventaire manuellement.
Ajouter une machine virtuelle
Prérequis
● Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d’administrateur. Voir les sections Groupes
d'utilisateurs SupportAssist Enterprise et Octroi de privilèges d’administration ou élevés aux utilisateurs.
● Le système hébergeant la machine virtuelle doit être accessible à partir du serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé.
● La machine virtuelle que vous souhaitez ajouter doit être créée sur VMware ESX, ESXi et Microsoft Hyper-V.
À propos de cette tâche
SupportAssist Entreprise peut collecter uniquement les informations système à partir des machines virtuelles. Procédez comme suit pour
ajouter une machine virtuelle.
50
Ajout d’appareils