Users Guide

Modification des informations d’identification de compte
Prérequis
● Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d’administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges d’administration ou élevés aux utilisateurs.
● Le protocole de message de contrôle Internet (ICMP) doit être activé sur l’appareil.
À propos de cette tâche
Vous pouvez modifier les informations d’identification d’un compte selon vos besoins. Par exemple, vous devez modifier les informations
d’identification d’un compte à chaque fois qu’il y a une modification dans les informations d’identification du type d’appareil associé.
REMARQUE : La modification du type d’appareil n’est pas pris en charge.
Étapes
1. Accédez à Périphériques > Gérer les identifiants > Identifiants de compte.
La page Gérer les informations d’identification du compte s’affiche.
2. Sélectionnez les informations d’identification de compte à modifier, puis cliquez sur Modifier.
La fenêtre Modifier les informations d’identification s’affiche.
3. Mettez à jour les informations d’identification comme il convient.
REMARQUE : La modification du nom des informations d’identification de compte est possible uniquement si lesdites
informations ne sont attribuées à aucun appareil.
4. Cliquez sur Mettre à jour.
Les informations d’identification de compte sont mises à jour. Les appareils auxquels les informations d’identification de compte sont
attribuées sont de nouveau validés.
Suppression des informations d'identification d'un compte
Prérequis
● Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs.
● Les identifiants de compte que vous souhaitez supprimer ne doivent pas être attribués à n'importe quel périphérique.
À propos de cette tâche
Vous pouvez supprimer les informations d'identification d'un compte selon vos préférences.
Étapes
1. Accédez à Périphériques > Gérer les identifiants > Identifiants de compte.
La page Gérer les informations d’identification du compte s’affiche.
2. Sélectionnez les informations d'identification de compte à supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
La fenêtre Supprimer les informations d'identification de compte s'affiche.
3. Cliquez sur Oui.
Profils d’identification
Un profil d’identification est une collecte d’informations d’identification de compte de divers types de périphérique. Les profils
d’identification permettent d’attribuer un ensemble d’informations d’identification à chaque appareil au lieu de les saisir manuellement.
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Gestion des informations d'identification de périphériques