Users Guide

このタスクについて
システムイベント ログ（SEL）またはハードウェア ログ（組み込みシステム管理（ESM）ログ）は PowerEdge サーバの潜在的な
ハードウェア問題をレポートします。以下の状況において、SupportAssist Enterprise で使用可能な ［システムイベント ログのクリ
ア］ オプションを使用して、SEL をクリアできます。
● 問題が解決した後でも、サーバ上にエラーメッセージが表示される。
● SEL フルエラーメッセージが表示される。
注意: SEL をクリアすると、サーバのイベント履歴が削除されます。
手順
1. ［デバイス］ > ［デバイスを表示］ に移動します。
［デバイス］ ページが表示されます。
2. システムイベント ログをクリアするサーバを選択します。
メモ: ［デバイスタイプ］ を ［サーバ］ として SupportAssist Enterprise に追加したデバイスに OMSA がインストールされ
ていない場合、［システムイベント ログのクリア］ オプションは無効になります。
［デバイス］ ページの右側にデバイス概要ペインが表示されます。
3. ［タスク］ リストから、［システムイベント ログのクリア］ を選択します。
SEL がデバイスからクリアされている間、デバイスには SupportAssist Enterprise の
［システムイイベント ログをクリアし
ています］ステータスが表示されます。SEL がクリアされた後、デバイスには ［システムイベント ログをクリアしまし
た］ステータスが表示されます。
自動アップデート
使用可能な SupportAssist Enterprise のアップデートのタイプは次のとおりです。
● ［SupportAssist Enterprise アプリケーション］ のアップデート - 追加機能、プロトコルサポート、使いやすさ強化、既存の問題
を修復するパッチで SupportAssist Enterprise アプリケーションをアップグレードします。アプリケーションは毎週月曜日の午
後 11 時にアップデートがあるかどうかをチェックします。（SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバの日付と
時刻）に、パッチの有無をチェックします。
● ［ポリシーファイル］ のアップデート - SupportAssist Enterprise のアラート処理およびケース作成を定義します。このアップデ
ートをインストールすることにより、SupportAssist Enterprise は最新の Dell EMC の定義に従って最適化されたケース管理がで
きます。アプリケーションは毎週月曜日の午後 11 時半に、ポリシーファイルのアップデートがあるかどうかをチェックします。
（SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバの日付と時刻）に、パッチの有無をチェックします。
● ［製品サポート ファイル］のアップデート - SupportAssist Enterprise と互換性のある Dell EMC デバイスとオペレーティング シ
ステムを定義します。このアップデートをインストールすることによって、SupportAssist Enterprise は、さらに多くのデバイス
モデルに接続して、デバイスモデルからシステム情報を収集することができます。アプリケーションは毎週月曜日の午後 11 時
半に製品サポートファイルのアップデートがあるかどうかをチェックします。（SupportAssist Enterprise がインストールされて
いるサーバの日付と時刻）に、パッチの有無をチェックします。
● ［アダプタのアップグレード］ - OpenManage Essentials、System Center Operations Manager、OpenManage Enterprise アダプタ
のその他のバージョンや新しいバージョンのサポートが有効になります。アダプタをアップグレードすると、SupportAssist
Enterprise でシステム管理コンソールからデバイスタイプとデバイスモデルを追加し、インベントリを行うことができます。ア
プリケーションは毎週月曜日の午後 11 時半に、アダプタのアップグレードアップデートがあるかどうかをチェックします。
（SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバの日付と時刻）に、パッチの有無をチェックします。
メモ: アダプタは、アップデートオプションが使用できる場合のみ更新されます。
デフォルトで、自動アップデートは SupportAssist Enterprise アプリケーション、ポリシーファイル、製品サポートファイル、アダ
プタで有効になっています。これにより、アップデートが可能になったときに SupportAssist Enterprise の自動アップデートが確実
に行われるようになります。お好みに応じて、特定のコンポーネントの自動アップデートを有効または無効を選択できます。自動
アップデートを有効または無効にする手順については、「自動アップデートを有効化または無効化」を参照してください。
メモ: SupportAssist Enterprise が確実に最新機能および拡張機能でアップデートされるように、自動アップデートを有効にする
ことをお勧めします。
SupportAssist Enterprise アプリケーションは以下を確認します。
● アップデートが使用可能で、かつ自動アップデートが有効になっている場合、バックグラウンドでアップデートがダウンロー
ドされ、自動的にインストールされます。
100 SupportAssist Enterprise 機能の維持