Users Guide

● パッチをインストールした後に個別にアンインストールすることはできません。パッチをアンインストールする場合、
SupportAssist Enterprise をアンインストールして再インストールする必要があります。
API インターフェイス設定の有効化または無効化
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のユーザ
ーグループ」および「ユーザーに昇格された権限または Administrator 権限を付与」を参照してください。
このタスクについて
REST API インターフェイスを有効にすると、お使いのデータ センターのツールおよびアプリケーションと SupportAssist Enterprise
をプログラムで統合できるようになります。詳細については、https://www.dell.com/serviceabilitytools で REST API
ガイド：
SupportAssist Enterprise を参照してください。
メモ: デバイスの追加やシステム情報の収集など、10 個までの操作を並行して実行できます。操作ステータスと操作 ID のクエ
リを実行する前に、5 秒の最小遅延があることを確認してください。
手順
1. ［設定］ > ［プリファランス］ に移動します。
［プリファランス］ ページが表示されます。
2. ［API インターフェイス収集データ設定］ で、要件に応じて ［SupportAssist Enterprise の API インターフェイスの有効化］ オプ
ションをオンまたはオフにします。
3. ［適用］ をクリックします。
TechDirect にサインイン
SupportAssist Enterprise から会社の TechDirect アカウントにサイン インすると、自動化されたパーツ発送を会社の TechDirect アカ
ウントと統合できます。詳細については、「TechDirect アカウントとパーツ発送の統合」を参照してください。
次のいずれかの方法を使用して、TechDirect アカウントにサインインできます。
● SupportAssist Enterprise の登録時
● ［TechDirect Login（TechDirect ログイン）］ ページで
SupportAssist Enterprise で TechDirect アカウントにサインインするとき：
1. ［TechDirect Sign In（TechDirect サインイン）］ ページが表示されます。
2. 資格情報を入力したら、［Sign In（サインイン）］ をクリックします。OTP が表示されます。
3. OTP を入力して、［Submit（送信）］ をクリックします。
メモ:
● SupportAssist Enterprise で TechDirect アカウントにサインインすると、同じ TechDirect アカウントで Dell EMC ポータルに
自動的にサインインします。これは、同じ Web ブラウザーの他のウィンドウまたはタブで開くことができます。
● その Web ブラウザですでに Dell EMC ポータルにサインイン済みであるときに、SupportAssist Enterprise で TechDirect にサ
インインしようとすると、サインインしたアカウントに関連する OTP が表示されます。同じアカウントへのサインインを
続行するには、OTP を入力して送信をクリックします。別のアカウントを使用してサインインする場合、Dell EMC ポータ
ルからサインアウトしてから、再度サインインを試みます。
詳細な検出
詳細な検出機能により、プライマリデバイスに関連付けられているその他のデバイスを検出し、追加することができます。詳細な
検出を実行するには、検出タスクの認定資格プロフィールを割り当てる必要があります。プライマリデバイスの検出中またはプラ
イマリデバイスが検出された後に詳細な検出を実行する選択できます。
メモ: 詳細な検出では、全体の検出プロセスの時間が増加する可能性があります。
次の表には、プライマリデバイスと詳細検出によって検出されたその関連デバイスがリストされています。
140 その他の役立つ情報