Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterpriseバージョン2.0.70 ユーザーズ ガイド
- 目次
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカル システムでのSupportAssist Enterpriseのセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterpriseをインストールまたはアップグレード
- SupportAssist Enterpriseのインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise のアップグレード
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- アラートを受信するために SELinux が有効なシステムをセットアップ
- SupportAssist Enterprise ユーザーインターフェイスを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- SupportAssist Enterprise からのログアウト
- デバイスの追加
- デバイス検出ルールの管理
- ケースとデバイスの表示
- サイト正常性のモニタリング
- 拡張機能の使用
- Device grouping(デバイスのグループ化)
- デバイス認証情報の管理
- デバイスインベントリの検証
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- Eメール通知の設定
- 収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- TechDirect での SupportAssist Enterprise アラートの管理
- その他の役立つ情報
- サーバのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- SupportAssist Enterprise 用パッチをインストール
- API インターフェイス設定の有効化または無効化
- TechDirect にサインイン
- 詳細な検出
- デバイスの相互関係
- 関連付けビュー
- 接続されたストレージデバイスのハードウェア問題の検知
- OEMデバイスのサポート
- Linux を実行するサーバで Net-SNMP をインストール
- Linuxを実行するサーバー上のSupportAssist Enterpriseのsudoアクセスを設定
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterpriseユーザー インターフェイスを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- アダプタを追加できない
- リモートコレクタを追加できない
- 切断済み
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が構成されていません。
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA はサポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス認証情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist Enterprise サービス
- Mozilla Firefox でツール ヒントを表示できない
- その他のサービス
- セキュリティ
- ログ
- SupportAssist Enterpriseのユーザー インターフェイス
- 付録(エラー コード)
- SupportAssist Enterpriseのリソース
- Dell EMCへのお問い合わせ
表 52. デバイス検出ルールを管理
フィールド 説明
[検出ルールの作成 ] 検出ルールを作成するにはこちらをクリックします。
[編集 ] 検出ルールを編集するにはこちらをクリックします。
[削除] 検出ルールを削除するにはこちらをクリックします。
[今すぐ実行 ] デバイスをすぐに検出するにはこちらをクリックします。
[名前] 検出ルールに指定されている名前です。
[ステータス] 検出ルールのステータス。
デバイス検出ルールの作成または編集
[デバイス検出ルールの作成または編集] ウィンドウで、デバイス検出ルールを作成できます。次の表に、[デバイス検出ルールの
作成または編集] セクションに表示されるオプションについての情報を示します。
表 53. デバイス検出ルールの作成または編集
フィールド 説明
[検出ルール名] 検出ルールの名前を入力します。
[認定資格プロフィール] 検出範囲内のデバイスタイプのアカウントの資格情報が含まれ
る認定資格プロフィールを選択または作成する場合に使用しま
す。
[IP アドレス / 範囲] これを選択すると、IP アドレス範囲を使用してデバイスを検出
するための IP アドレス範囲を入力できます。
[IP アドレス / 範囲アドレス] 検出対象のデバイスの IP アドレスまたは IP アドレス範囲。
[サブネット マスク(オプション)] IP アドレスに関連付けられたサブネット マスク。デフォルト
では、サブネット マスク値は 255.255.255.0 です。
[別の範囲の追加] 追加の IP アドレスまたは IP アドレス範囲のフィールドをクリ
ックして開きます。
[デバイス] これを選択すると、ホスト名または IP アドレスを使用してデバ
イスを検出できます。
[ホスト名または IP アドレスは、コンマ区切り値として入力し
ます。]
デバイスのホスト名または IP アドレスをコンマ区切り値とし
て入力します。
[今すぐ実行 ] デバイスをすぐに検出する場合に選択します。
[一度だけ実行] 特定の日付と時刻にデバイスを検出する場合に選択します。
[反復] 定期的な間隔でデバイスの検出をスケジュールする場合に選択
します。
デバイスタイプ 認定資格プロフィールおよび PowerVault に含まれている資格
情報のデバイスタイプが選択されます。利用できるデバイスの
タイプは以下のとおりです。
● [シャーシ]
● [Fluid File System(FluidFS)]
● [iDRAC]
● [ネットワーキング]
● [ピアストレージ(PS)/ EqualLogic]
● [PowerVault]
● [サーバー / ハイパーバイザー]
● [ソフトウェア]
● [ソリューション]
● [Storage Center(SC)/ Compellent]
184 SupportAssist Enterprise のユーザー インターフェイス