Users Guide

表 82. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
● デバイス ページでデバイスを選択し、デバイス概要
ペインで、［タスク］ リストから ［OMSA のインス
トール/アップグレード］ を選択します。
● OMSA の推奨バージョンを手動でインストールしま
す。OMSA の推奨バージョンを特定するには、
https://www.dell.com/serviceabilitytools で、
SupportAssist Enterprise
バージョン 2.0.70 サポート
マトリックス
を参照してください。
問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問
い合わせください。
3000_62 OMSA のインストールに許可された時間を超過してい
ます。
デバイスにログオンし、OMSA がインストールされてい
るかどうかを確認します。OMSA がインストールされ
ていない場合は、デバイスを選択し、デバイス概要 ペ
インで、［タスク］ リストから ［OMSA のインストー
ル/アップグレード］ を選択します。問題が解決しない
場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
3000_7 OpenManage Server Administrator（OMSA）のインスト
ールは、 デバイス名 で実行されているオペレーティン
グ システムではサポートされていません。
次のいずれかの手順を実行してください。
● デバイス ページでデバイスを選択し、デバイス概要
ペインで、［タスク］ リストから ［OMSA のインス
トール/アップグレード］ を選択します。
● OMSA の推奨バージョンを手動でインストールしま
す。OMSA の推奨バージョンを特定するには、
https://www.dell.com/serviceabilitytools で、
SupportAssist Enterprise
バージョン 2.0.70 サポート
マトリックス を参照してください。
問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問
い合わせください。
3000_8 デバイス名 に OpenManage Server Administrator
（OMSA）をインストール中に、予期しないエラーが発
生しました。
SupportAssist Enterprise インストールの修復を試みま
す。
1. ［コントロール パネル］ を開きます。
2. ［プログラム］ で、［プログラムのアンインストー
ル］ をクリックします。
3. ［プログラムと機能］ ウィンドウで、［Dell
SupportAssist］ を選択して ［変更］ をクリックしま
す。
4. ［Dell SupportAssist Enterprise インストーラへようこ
そ］ ウィンドウで ［次へ］ をクリックします。
5. ［修復］ をクリックしてから、［インストール］ をク
リックします。
問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問
い合わせください。
4000_500 このデバイスから、設定されたしきい値の制限を超え
る異常な数のアラートが生成されました。
SupportAssist Enterprise により、デバイスが一時的にメ
ンテナンスモードになっています。この間、
SupportAssist Enterprise はこのデバイスからのアラー
トを一切処理しません。
このデバイスの正常性を回復して SupportAssist
Enterprise の最適な動作を確保してください。
5000_1 予期しないエラーが発生したため、デバイスの SNMP
を設定できませんでした。
［タスク］ > ［SNMP の設定］ オプションを使用して
SNMP を設定するか、手動で SNMP を設定する必要が
あります。SNMP を手動で設定する手順については、
「Web インタフェースを使用した iDRAC のアラート送
信先の設定」を参照してください。
5000_10 SupportAssist Enterprise がインストールされているシ
ステムのホスト名と IP アドレスが指定されていない
ため、デバイスの SNMP を設定できませんでした。
スクリプトファイルを実行して、SNMP を設定するに
は、SupportAssist Enterprise がインストールされている
システムの IP アドレスを引数として入力していること
を確認してください。
208 付録（エラー コード）